13/02/2026
KRENULA NACIONALNA PETICIJA PROTIV "TELEKOM HARAČA"!
U prvom komentaru ispod objave nalazi se link za peticiju. Popunite je i podržite akciju. Svaki se potpis računa!
UPDATE: ZBOG VELIKOG BROJA ZAINTERESIRANIH ZA POTPISIVANJE PETICIJE, IMAMO PROBLEMA SA PROTOČNOSTI NA SERVERU. MALO JE USPOREN, BUDITE UPORNI. PRATIMO I RJEŠAVAMO. HVALA NA TRUDU, PODRŠCI I RAZUMIJEVANJU!
UPDATE 2:
RUŠITE SERVER! 🔥 U manje od sat vremena potpisalo nas je skoro 1.000, a navala je tolika da server povremeno "puca" i radi sporije. Tehnička podrška rješava situaciju... Molimo vas za malo strpljenja – ako ne uspijete iz prve, pokušajte ponovno za 5-10 minuta. Golijat se trese, David je krenuo! 🎯
🔴 UPDATE 3 (13:20h): PROBILI SMO 2.000 POTPISA! 🔥
U manje od 4 sata, preko 2.060 ljudi reklo je DOSTA telekom „haraču“. Serveri su se stabilizirali nakon početnog udara, ali pritisak ne prestaje. Hvala vam što dijelite i borite se s nama! Idemo dalje do 5.000! 🎯🛡️ Hvala i tehničkoj podršci koju nam pruža Plus hosting iz P**e!
Tekst peticije:
"Dosta je bilo samovolje telekomunikacijskih operatora koji, uz pasivno promatranje
regulatorne agencije HAKOM, svake godine jednostrano podižu cijene svojih usluga putem tzv. „indeksne klauzule“. U posljednje tri godine kumulativni rast cijena kod pojedinih operatora dosegnuo je nevjerojatnih 20 %, dok prava potrošača ostaju „zacementirana“ ugovorima koje samo jedna strana smije mijenjati.
Upozoravamo da trenutna primjena indeksne klauzule bez prava korisnika na raskid ugovora predstavlja nepoštenu poslovnu praksu i stvara značajnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu potrošača. Ovakva praksa izravno je suprotna načelima zaštite potrošača koja zastupa Sud Europske unije, jer se sav rizik ekonomske nestabilnosti
prebacuje na slabiju stranu ugovora – građane, odnosno potrošače.
Ovom peticijom, koju pokreće potrošačka platforma Halo, inspektore, od nadležnog Ministarstva (MMPI) i HAKOM-a zahtijevamo hitne izmjene propisa i uvođenje dokazanih europskih modela zaštite:
1. MODEL REPUBLIKE IRSKE – Pravo na raskid bez penala: Zahtijevamo da se svaka
primjena indeksne klauzule zakonski definira kao izmjena ugovornih uvjeta. Korisnik
mora dobiti automatsko pravo na raskid ugovora bez naknade u trenutku najave
poskupljenja (Izvor: ComReg Irska).
2. MODEL REPUBLIKE MALTE – Fiksna cijena za fiksni ugovor: Zahtijevamo da se
ugovori s obveznim trajanjem (12 ili 24 mjeseca) moraju nuditi uz zajamčenu fiksnu
cijenu. Indeksacija može postojati samo u ugovorima bez obveze (Izvor: MCA Malta).
3. MODEL UJEDINJENOG KRALJEVSTVA – Transparentnost u eurima: Zahtijevamo
zabranu neodređenih postotaka (npr. „inflacija + 3,9%“). Operater mora unaprijed, u trenutku potpisa, jasno iskazati točan iznos budućeg povećanja u eurima i centima (Izvor: Ofcom UK).
To su samo tri dobra primjera iz Europe. Ima ih još. Trebamo uzeti od svakog najbolje i implementirati ga u hrvatsko zakonodavstvo koje potrošaču treba dati dignitet, a ne sramotu i poniženje.
Hrvatski potrošači više ne smiju biti jedini koji snose rizik inflacije dok telekomi nižu rekordne dobiti. Od nadležnih institucija zahtijevamo službeno očitovanje o ovim zahtjevima u roku od 30 dana od predaje peticije.
IDEMO HRVATSKA!
Nema odustajanja – ako mogu drugi, možemo i mi!
Popunjavanjem ove peticije izražavam punu podršku zahtjevu za izmjenom propisa koji se tiču odnosa "telekom vs. korisnik" i tražim veću zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj."