31/05/2024
Какой подход привлекает клиентов и обеспечивает их возвращение?🫴🏻
Для каждого из клиентов могут быть важны разные аспекты.
Для кого-то максимально важно качество или цена стрижки,
для кого-то близость салона к дому, для кого-то наличии парковки или можно ли приехать в салон всей семьй.
Но если мы говорим именно про оказанную услугу, сейчас я бы выделила, что это индивидуальный подход.
Уже ушло время, когда мы одну и туже стрижку “сажаем” на всех клиентов.
Сейчас важно, чтобы мастер услышал клиента, понял его пожелания. Учел во время стрижки тип волоса, будущую укладку, образ жизни и смог предложить ту стрижку - которая подойдёт именно его клиенту, именно в этот момент и максимально подчеркнёт его индивидуальность и характер.
Текст: