06/11/2025
(English below)
🌿คำขอโทษสำหรับนักเดินทาง
เรียนลูกค้าที่เคารพ,
เราขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่ท่านได้พบเมื่อเดินทางมาถึงเชียงใหม่ เราเข้าใจดีว่าท่านได้ทำการจองที่พักในชื่อ ธุรกิจเดิม (the previous business) และเรารู้สึกเสียใจอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
ขออนุญาตชี้แจงว่า ธุรกิจเดิมได้ปิดทำการถาวรมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว แต่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบางแห่ง (OTA) ยังไม่ได้ลบข้อมูลเก่าออก ส่งผลให้มีการจองเข้ามาโดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับสถานที่ที่ไม่ได้เปิดให้บริการแล้ว
ที่พักของเราเป็นกิจการใหม่ ภายใต้เจ้าของใหม่ ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการบริหารของธุรกิจเดิม อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจถึงความลำบากของท่าน และพยายามอย่างเต็มที่ในการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบให้หาที่พักอื่นแทน
ท่านสามารถพักผ่อนในบริเวณล็อบบี้ของเราและใช้บริการ Wi-Fi เพื่อทำการติดต่อเอเจนซี่หรือค้นหาที่พักอื่นได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม พนักงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
เราขออภัยอย่างสุดซึ้งอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกและความสับสนที่เกิดขึ้น และหวังว่าท่านจะยังคงมีช่วงเวลาที่ดีในจังหวัดเชียงใหม่
ด้วยความเคารพอย่างสูง,
ทีมผู้บริหาร
- - - - - -
🌿 Apology to Travelers
Dear Valued Guest,
We sincerely apologize for the situation you have experienced upon your arrival in Chiang Mai. We understand that you made a confirmed booking under the name of the previous business, and we are truly sorry for the inconvenience this has caused.
Please allow us to clarify: the previous business has been permanently closed for over one year. Unfortunately, some online travel agencies (OTAs) and booking applications have not yet removed the old listing, which led to unintentional reservations for a property that no longer exists.
Our place is a new business with different ownership, and we are not connected to the former management. However, we truly sympathize with your situation and are doing our best to assist affected travelers in finding alternative accommodation.
You are welcome to rest in our lobby and use the Wi-Fi to contact your booking agent or search for another hotel. If you need any help, our staff will gladly assist you.
Once again, we deeply apologize for the inconvenience and confusion, and we hope you will still enjoy your time in Chiang Mai.
Warm regards,
Management Team
