26/09/2023
Estimados huespedes, antes ofrecíamos la opción de, por un pequeño plus, contratar blanqueria hotelera para el armado de la cabaña correspondiente a su reserva.
Pero como hemos tenido huespedes que no nos respondian si iban a querer agregar ese servicio y recien ya estando en el hospedaje con el personal de limpieza y preparación de la cabaña habiéndose marchado, nos lo solicitaron.
Eso no solo generó desprolijidad el conseguir la ropa completa de cama + toallas para 4 personas a ultimo minuto con los huéspedes ya instalados. (Ya que piezas del armado de camas si no estan reservadas pueden estar proceso de limpieza o secado con la chica que se encarga de la lavanderia en una localizacion diferente a nuestro hospedaje).
Sino que aparte le generó mal estar a la clienta por cobrarle aparte el alquiler de blanqueria. Y nos lo criticó duramente en la pagina publica de nuestro emprendimiento, en la app de google maps.
Desde aquella desafortunada experiencia decidimos cambiar nuestras políticas:
Ya partimos de la base que van a querer ese servicio y se los incluimos en el precio.
Pero si ustedes son de los que valoran la opciones que damos para acceder a descuentos o simplemente prefieren traerse sus propias sábanas y toallas...
Entonces nos lo dejan saber, con un minimo de 48hs de anticipación que NO van a querer que les preparemos la cabaña con nuestras sabanas y toallas. Asi obtendrán el 10% de descuento nuevamente.
Sepa entender que si usted no nos lo indica con un minimo de 48hs de anticipación que se traerá sus propias sabanas y toallas, entonces la persona que hace la limpieza de la cabaña les armará las camas usando blanqueria hotelera y por más que usted luego traiga sus sabanas y toallas, ese servicio ya provisto por nuestro personal no será descontado en el precio.
Por favor sepa disculpar las molestias, y no seamos tan duros con el projimo, el mundo precisa mas amor y compasion, practiquémoslo. Ayudémonos los unos a los otros reciprocamente a progresar.
Gracias por su consideración y por valorar nuestro trabajo.
Recuerda que el más minimo intercambio con el projimo deja una huella. ¿Qué huella le quieres dejar? 🌱