18/11/2025
FRONT OFFICE MANAGER – PEGARD HÔTEL
📍 CDI - Temps plein - Andenne
À PROPOS DU GROUPE
ELAIS IMMO fait partie du Groupe OGEPAR ( www.ogepar.com ), un acteur reconnu dans les secteurs industriel, énergétique et hôtelier.
Présent sur le site historique de PEGARD au cœur de la ville d’Andenne, le groupe s’est appuyé sur son expertise hôtelière internationale (Hôtels Elais en Afrique) pour ouvrir, en 2021, un tout nouvel établissement : l’Hôtel Pégard ( www.pegardhotel.be )
Cet hôtel à la particularité d’être en symbiose avec un atelier d’usinage et inaugure ainsi le concept « L’hôtel dans l’Usine & l’Usine dans l’Hôtel ».
Notre hôtel 3★ propose :
🏨 36 chambres confortables
💼 2 salles de séminaires
☕ Un espace petit-déjeuner
🍸 Un bar ouvert de 17h à 22h
👋 Une réception ouverte de 6h à 22h
🎉 Organisation de Team Building avec le Château de Haltinne ( www.haltinne.be )
🌟 Tout autre évènement qui peut booster l’activité hôtelière (tournage de film, soirée jeux,…)
🎯 VOTRE MISSION
En tant que Front Office Manager, vous êtes le véritable pilier de l’expérience client. Vous supervisez les opérations quotidiennes, garantissez la satisfaction de nos clients et veillez au bon fonctionnement de l’hôtel dans son ensemble.
Vos responsabilités principales :
• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
• Encadrer et motiver l’équipe de réception ;
• Assurer la bonne coordination entre les différents services (réception, housekeeping, maintenance, bar) ;
• Gérer les réservations, factures et encaissements ;
• Superviser les stocks, commandes et finances quotidiennes ;
• Mettre en place des actions commerciales pour dynamiser l’activité ;
• Participer activement à la stratégie et au développement de l’hôtel ;
• Participer au suivi financier de l’hôtel.
💪 VOTRE PROFIL
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service client ;
• Expérience en hôtellerie et/ou formation supérieure en gestion hôtelière ;
• Leadership naturel et goût pour le travail en équipe ;
• Autonome, orienté(e) solutions et bon sens des priorités ;
• Maîtrise du français et bonnes connaissances de l’anglais et du néerlandais ;
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier) ;
• Flexible et disponible pour les shifts du matin, du soir et les week-ends, et pour les gardes de nuit via le GSM de service.
🎁 NOUS VOUS OFFRONS
• Un CDI dans un environnement moderne et inspirant ;
• Une autonomie réelle dans vos fonctions ;
• La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe solide et en pleine expansion ;
• Une équipe motivée, un cadre agréable et un hôtel à taille humaine.
• Un package correspondant à votre expérience et à votre motivation
✉️ INTÉRESSÉ(E) ?
Dans le cas où vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus, et que vous avez l’envie de rejoindre une société et un groupe en pleine croissance pour lui apporter votre expérience et votre dynamisme, merci d’envoyer par email votre CV et votre lettre de motivation à l’attention de Mr Nicolas SCHIFFLERS, Directeur Général à l’adresse suivante : [email protected].
Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.
