16/02/2022
TAKEN
Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten
Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten
Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, informatie over musea en meer
Je bent bekwaam met het reserveringssysteem en beantwoordt aanvragen hieromtrent telefonisch en via mail
Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
Je bent bekwaam in alle Front Office- en Guest Relations procedures en afhandelingen
Je hebt kennis over activiteiten en evenementen in het hotel en de stad
Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van interne/externe gasten naar de juiste locatie: ontbijt, evenement, kamer en hier de nodige informatie over kunnen verstrekken
Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie, en geldhandelingen
PROFIEL
Je bent in het bezit van minimaal een Hogeschool diploma, bij voorkeur richting hotelmanagement
Je hebt relevante ervaring in de hospitality industry
Je bent een administratieve duizendpoot
Je hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
Je bent een teamplayer met oplossingsgerichte denkwijze
Je durf om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
Je bent gedreven en ambitieus
Je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
Je bent stressbestendig en efficiënt
Je hebt een ‘hands-on mentaliteit´, alles is mogelijk, met de juiste creativiteit
Je hebt een brede taalkennis van minimaal NL/EN/FR
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Je komt terecht in een groeiend familiebedrijf met een dynamische werksfeer
- Een zeer afwisselende job
- Loon volgens barema (bespreekbaar), aangevuld met consumptiecheques
- Doorgroeimogelijkheden op middellange termijn
- Voltijds contract van onbepaalde duur
UURROOSTER
Flexibel uurrooster
STARTDATUM
begin mei 2022
Solliciteren? Mail dan jouw CV met foto en motivatiebrief naar [email protected]
