Hôtel Restaurant "Au Vieux Hêtre"

Hôtel Restaurant "Au Vieux Hêtre" Possibilité de manger au jardin et en terrasse en été

Ce dimanche réservation 087/647092
05/09/2026

Ce dimanche réservation 087/647092

05/09/2026
05/09/2026

Madame, Monsieur,

Hier soir, une réservation de 11 personnes prévue à 18h30 n’a malheureusement pas été honorée, sans aucune annulation, ni même un message pour nous prévenir.

Ce genre de situation devient malheureusement de plus en plus fréquent dans notre secteur professionnel, et il est important de rappeler qu’une réservation n’est pas un simple clic ou un engagement sans conséquence.

Derrière chaque réservation, il y a une équipe, du personnel mobilisé, une organisation, des tables préparées, une mise en place réalisée et des produits prévus en conséquence, afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions et vous faire passer une agréable soirée.

Nous comprenons parfaitement qu’un imprévu puisse arriver. Mais dans ce cas, le minimum est de nous prévenir, idéalement au moins 24 heures à l’avance, afin que nous puissions nous organiser et éventuellement proposer la table à d’autres clients.

Nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité. Nous demandons simplement, en retour, un minimum de respect pour notre travail, notre équipe et notre établissement.

Une réservation, c’est un engagement. Merci de ne pas l’oublier.

Merci à toutes les personnes qui, elles, prennent le temps de nous prévenir lorsqu’un changement survient. 🙏

19/08/2026

🔥 Les Fagnes brûlent, mais Jalhay centre est bien là.

Comme mes voisins, confrères l’hostellerie La Crémaillère l’on écrit en communiqué…..

Face aux nombreuses inquiétudes suscitées par les incendies dans les Fagnes, nous souhaitons vous parler avec transparence et simplement.

À l’heure actuelle, Jalhay centre n’est pas touché par les incendies.
À l’Hôtel La Crémaillère, www.la-cremaillere.be.
Le restaurant Le Vieux Hêtre,
la maison Pezetti, nous ne constatons ni fumée, ni odeur, ni situation qui justifierait une inquiétude particulière pour nos clients.

Nous comprenons parfaitement que les images impressionnantes des incendies puissent inquiéter. Nous comprenons également que chacun souhaite rester prudent. La sécurité de nos clients, de nos équipes et de nos familles restera toujours notre priorité.

Mais nous souhaitons aussi vous demander de ne pas confondre la situation dans certaines zones des Fagnes avec celle de Jalhay centre.

Nos établissements fonctionnent normalement. Nous sommes ouverts, nos équipes travaillent et nous sommes heureux de continuer à accueillir nos clients.

Malheureusement, depuis l’annonce des incendies, nous constatons des conséquences importantes.

Et aujourd’hui, le problème touche également la restauration : au Vieux Hêtre, à Jalhay, des clients annulent leur table ou hésitent à venir, simplement par crainte de la situation dans les Fagnes.

Derrière chaque réservation annulée, il n’y a pas seulement une table vide ou une chambre vide. Il y a des employés, des familles, des fournisseurs, des producteurs et des indépendants qui travaillent toute l’année pour faire vivre leur activité et leur région.

Nous ne cherchons évidemment pas à minimiser les incendies ni les précautions nécessaires. Nous savons que la situation est sérieuse dans certaines zones et nous respectons pleinement les consignes des autorités.

Mais nous souhaitons simplement rétablir une réalité : venir à Jalhay centre aujourd’hui ne signifie pas venir au milieu des incendies.

Nous continuerons bien entendu à vous informer immédiatement si la situation devait évoluer et nous suivrons strictement les recommandations des autorités.

En attendant, Jalhay centre est là. La Crémaillère est ouverte. Le Vieux Hêtre est ouvert. Et nous sommes prêts à vous accueillir.

Après toutes ces annulations, nous nous sentons profondément impuissants face à une situation que nous ne maîtrisons pas. Au-delà de l’impact financier, c’est surtout humainement difficile de voir des années de travail et nos activités fragilisées par la peur et parfois par une confusion entre les différentes zones concernées.

Alors, si vous aviez prévu de venir chez nous, au Vieux Hetre ou chez nos confrères et voisins ne vous fiez pas uniquement aux images impressionnantes qui circulent sur les réseaux sociaux. Renseignez-vous sur la situation réelle à Jalhay centre.

Et si vous avez le moindre doute, appelez-nous directement. Nous vous répondrons avec toute la transparence possible.

🙏 Merci à toutes celles et ceux qui continuent à nous faire confiance, qui maintiennent leur réservation, leur séjour ou leur table, et qui soutiennent les commerces, restaurants et indépendants de Jalhay dans cette période particulièrement difficile.

Nous sommes prudents. Nous sommes vigilants. Mais aujourd’hui, nous sommes surtout bien là, en sécurité, et prêts à vous accueillir. ❤️

Les hôteliers restaurants de Jalhay.
Merci Camille et Salva pour ce texte.

Robert tu es sans contester le meilleur commercial de la région ! Merci pour ta réactivité et ton professionnalisme conc...
02/08/2026

Robert tu es sans contester le meilleur commercial de la région !
Merci pour ta réactivité et ton professionnalisme concernant l’organisation de ma soirée blanche du dimanche 30 août !

On vous attend nombreux 🥂🥂🥂🥇

Garden white 🎉 À partager
29/07/2026

Garden white 🎉
À partager

Adresse

Rue De La Fagne 18
Jalhay
4845

Heures d'ouverture

Jeudi 12:00 - 23:00
Vendredi 12:00 - 23:00
Samedi 12:00 - 23:00
Dimanche 12:00 - 23:00

Téléphone

+3287647092

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