Arraial do Cabo-ISIS pousada

POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTO Do Cancelamento O cancelamento deverá ser solicitado por escrito (via e-mail ou zap 61-985605555, celular 61-985202222), não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea (Messenger ou similar).O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma. Mas por respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, criamos uma política de reembolso através de Cartas de Crédito. A Carta de Crédito é um documento emitido pela Arraial do Cabo-Iris Pousada, no caso de desistência ou cancelamento de reservas, com validade de um ano a partir da data em que a Iris Pousada for comunicado. Será emitida em Reais, descontando-se apenas a taxa de cancelamento de 10% ou a diária de No-show, se esta for pertinente (veja tabela abaixo). É emitida em nome do Titular da reserva, mas poderá ser transferida para terceiros, através de autorização existente na própria carta. Ela será entregue ao cliente em mãos ou enviada pelo email, zap. Política de Cancelamento e Emissão de Carta de Crédito - Condições Gerais (a) Pedido de cancelamento em até 07 dias após a Data da Confirmação da Reserva Emissão de Carta de Crédito ou Devolução Total do depósito em Reais sem descontos. (b) Pedido de cancelamento com mais de 07 dias após a Data da Confirmação da Reserva e igual ou inferior ao período de 10 dias antes do Check-in Emissão de Carta de Crédito com validade de 1 ano. Descontada a taxa administrativa de cancelamento de 10% do valor total do depósito da reserva. Sem devolução do valor de depósito já pago. (c) Pedido de cancelamento com mais de 07 dias após a Data da Confirmação da Reserva e igual ou inferior ao período entre 30 a 11 dias antes do Check-in:Data da Confirmação da Reserva: Data em que ocorrer o Depósito de Garantia da Reserva (via depósito bancário, transferência bancária, débito em cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento acordada)Diária: Período compreendido entre o horário de check-in e o horário de check-out no dia seguinteNo-Show: Não comparecimento do cliente ao Hotel, nas 24 horas da primeira diária, sem que este solicite o cancelamento da reserva ou se comunique com o Hotel neste prazo. Ocorrendo No-Show a reserva será cancelada e o apartamento será liberado para novas reservas.Check-in: Horário de início da primeira diária Check-out: Horário de término da última diária Reservas

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando Arraial do Cabo-ISIS pousada posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.