foi criada, exercendo a atividade de distribuição de vidros, onde realizavam a distribuição de chapas de cristais e espelhos para os vidraceiros da região da Penha. Devido à mudança governamental e a importação ser concedida, a empresa concluiu que para competir com o mercado exterior e atender as necessidades dos clientes, disponibilizariam a matéria-prima também para os varejistas, consequenteme
nte, a Palácio dos Cristais necessitou modificar sua atuação no mercado, tornando-se varejista e fazendo pequenas obras no ramo da construção civil. Em abril de 1.997, a empresa teve sua 1ª alteração, passando a se chamar Vidraçaria Palácio dos Cristais Ltda., e sua localização na Vila Renata em Guarulhos/SP, local onde está instalada até hoje. Em 1.998 a empresa foi contratada para um dos seus primeiros serviços de grande porte: fornecimento de centenas de cristais, espelhos e box para um grande hotel da região. A partir de então, sua função foi focada na prestação e fornecimento de serviços para grandes hotéis, mas como o estabelecimento não havia sido projetado para o ramo (que necessitava de uma construção específica para possibilitar a descarga da matéria-prima e o manuseio de chapas com o uso de uma ponte rolante), a empresa iniciou a obra de um novo galpão, sanando tais dificuldades. Em 2004, as obras saíram de foco e a comercialização, industrialização e distribuição de vidros, passou a ser seu ramo de atividade, atendendo distribuidores, vidraceiros, serralheiros, construtores e todos que atuam no ramo da construção civil. No anseio de aprimorar a qualidade de seus serviços, a Palácio dos Cristais resolveu, em dezembro de 2008, incorporar-se à empresa A Fábrica Comércio e Têmpera de Vidros e Cristais Ltda. – EPP, cujos proprietários se preocupam com o propósito: atender de maneira eficaz as necessidades de seus clientes. Hoje, a empresa conta com uma área de 4000m² construídos e uma infra-estrutura capaz de suprir as expectativas dos clientes, a fim de aprimorar cada vez mais sua forma de atendimento, prestando serviços de alta qualidade, oferecendo ótimos produtos através de preços competitivos. A empresa possui um dos maiores fornos de tempera horizontal do mercado, temperando peças de 2400x4200. Missão
Comercializar com excelência e melhoria contínua, produtos e serviços quanto a vidros e cristais, sobretudo temperados; visando, em sua plenitude, satisfação de clientes, capital societário, funcionários e fornecedores. Visão
Buscar as novidades do mercado, investindo constantemente no aperfeiçoamento de técnicas e serviços que resultam em um trabalho de qualidade, visando o comprometimento do prazo com preços competitivos e acessíveis ao cliente. Política da Qualidade
Nossa política de qualidade baseia-se na prestação de serviços adequados e sob medida para nossos clientes. Garantindo também a satisfação dos nossos colaboradores, pois nossos profissionais são especializados e disponíveis para suprir as necessidades de nossos clientes com rapidez e eficiência.
