02/10/2026
Identificamos mensagens falsas enviadas a hóspedes em nome dos Chalés Leopoldo, solicitando uma “validação da reserva” por link e ameaçando cancelar a hospedagem.
Essas mensagens não são nossas. Mesmo que apresentem seu nome, as datas da hospedagem ou o número da reserva, isso não comprova sua autenticidade.
* Não acesse os links dessas mensagens.
* Não informe dados pessoais, senhas, códigos de segurança ou dados de cartão.
* Não faça pagamentos nem autorize transações, mesmo com a promessa de que “nenhum valor será cobrado”.
Sua reserva não será cancelada por você ignorar essa mensagem fraudulenta.
📞 Para confirmar qualquer solicitação, fale diretamente com nossa equipe pelo contato oficial: (35) 99723-0193
Se recebeu uma mensagem suspeita, guarde uma captura de tela e nos encaminhe pelo contato acima. Depois, denuncie e bloqueie o remetente.
Se já informou dados de cartão ou realizou alguma transação, entre em contato imediatamente com seu banco pelos canais oficiais e avise nossa equipe.
Lamentamos o transtorno. Estamos reunindo informações para apurar o ocorrido e orientar nossos hóspedes.
Chalés Leopoldo
