Regulamento e Políticas de Reserva
CHECK-IN (ENTRADA) E CHECK-OUT (SAÍDA): Check-in às 12:00 hrs e check-out às 11:00 hrs.O alongamento do Check-out será cobrado 1 diária a mais.
• Reserva: Antecipar 50% do valor total da hospedagem,via deposito bancário, e o restante na entrada diretamente na recepção da Pousada em dinheiro.
• É obrigatório o preenchimento de todos os campos da ficha de hóspedes
no momento do Check-in.
• Forma de pagamento:Todas as tarifas de hospedagens deverão ser pagas no Check-in.
• Não aceitamos cheques ou cartão de débito e crédito.
• Em caso de desistência, os 50% da reserva serão retidos.
• Nas diárias estão incluídas o café da manhã,horário das 7:00 hrs às 9:00 hrs.
• Uma criança até 5 anos não paga;a segunda criança até 12 anos paga 50% da tarifa de solteiro,desde que ocupem o mesmo quarto que os pais.
• O uso de qualquer equipamento da cozinha deverá ser feito com a autorização de algum funcionário.Para usar o telefone será cobrada a taxa de R$ 2,00.
• Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar em ambientes fechados, incluindo os quarto. HOSPEDAGEM DE MENORES:Publicada em outubro de 2009, a Lei 12.038 alterou o art. 250 do Estatuto da criança e do adolescente (ECA) no que se refere à hospedagem de crianças. A partir da legislação, a aceitação dos menores em hotéis está condicionada às seguintes regras:
• Se acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação com foto;
• Se a criança ou adolescente estiver sozinha ou acompanhada de terceiros, é exigida autorização assinada pelos pais ou responsáveis com firma devidamente registrada em cartório ou autorização judicial;
A POUSADA NÃO DISPÕE DE SERVIÇOS DE MONITORIA E NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER EVENTUALIDADES ENVOLVENDO MENORES NAS DEPENDÊNCIAS OU FORA DAS DEPENDÊNCIAS DA POUSADA, FICANDO ASSIM A RESPONSABILIDADE DE CUIDADOS DOS MENORES TÃO SOMENTE AOS PAIS OU RESPONSÁVEL LEGAL. COMPORTAMENTO: É dever de todo hóspede zelar pela boa convivência,harmonia e sossego na pousada.Em casos de embriaguez,atitude violenta,atentado ao pudor ou outra atitude contrária aos bons costumes e à convivência social por parte de qualquer hóspede ou seu convidado,a pousada tomará as devidas providência,podendo rescindir o período de permanência do hóspede antecipadamente e solicitar o apoio de força policial,se necessário. QUEBRAS E DANOS: Qualquer objeto que for danificado pelo hóspede será taxado por valor atribuído pela pousada. ROUPA DE CAMA E BANHO: Por razões ecológicas,nossa roupa de cama é trocada a cada 2 dias .No entanto,caso o hóspede queira trocá-los antes ,basta comunicar na recepção.Em caso de manchas (vinho,tinta de cabelo,maquiagem,etc),será cobrada a despesa da lavanderia.Atenção aos pisos atoalhados,que devem ser usados somente para secar os pés após o banho.Evite pisá-lo com seus sapatos ou usá-lo como pano de limpeza.Em caso de necessidade,solicite-nos panos de chão. PAPEL HIGIÊNICO: Pedimos para não jogar papel higiênico no vaso sanitário,bem como outros objetos. MÓVEIS: Não é permitido arrastar móveis(cama,estante,etc)nem mudá-los de lugar.O mesmo vale para aparelhos eletrônicos.Qualquer problema com os mesmos,procurar a recepção. INTERNET: A internet é cortesia e poderá ser acessada de qualquer local da pousada(inclusive quarto) com seu notebook ou celular(pessoal) através de senha disponibilizada no check-in.A Pousada não se responsabiliza por eventuais problemas causados pelo provedor de acesso(lentidão,interrupções,quedas,etc). LAMPADAS E VENTILADOR(energia 110W): Ao deixar seu quarto,verifique se lâmpadas,ventilador e/ou ar-condicionado estão desligados. Restaurante e Cozinha:
• Café da manhã das 7:00 às 9:00
• Almoço das 12:00 às 14:30 (para eventos negociados previamente)
• Jantar das 18:00 às 20:00 (para eventos negociados previamente)
• É aceita a utilização da cozinha pelos hóspedes PARA USO EXCLUSIVAMENTE DO MICROONDAS, mediante prévio aviso e disponibilidade, com autorização da recepção. No entanto, faz-se necessário a limpeza da mesma após a utilização. Estacionamento:
• O uso do estacionamento é facultado aos hóspedes, mediante disponibilidade.
• A direção da Pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes, quer sejam na área interna, quer sejam na área externa da pousada. ANIMAIS:Não permitimos a entrada de animais.
