03/03/2023
Vaga para Recepcionista de Hotel.
Descrição do trabalho:
Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao cliente, queremos conhecer você.
Em última instância, você ajudará a criar um estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
Responsabilidades:
Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out.
Lidar com reservas on-line e telefônicas.
Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito.
Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos.
Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências.
Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente.
Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes.
Manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
Requisitos:
Sólidos conhecimentos de informática básica e pacote Office com alto nível de digitação.
Experiência de trabalho com público comprovado em carteira.
Ser proativo.
Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking por exemplo.
Conduta e desenvoltura para atendimento ao cliente.
Excelente habilidade de comunicação e de organização.
Cursos na área são um diferencial.
CNH categoria B.
Horário:
Trabalho em regime de horista de segunda a sexta das 19 horas até 01 hora da manhã. (6 horas diárias)
Preferencialmente masculino (trabalho noturno)
Salário + Vale Alimentação
Para candidatar-se, envie e-mail para [email protected]
Só candidate-se caso cumpra 100% das exigências acima.
Qualquer outra forma de envio de currículo não será aceita.