HOTEL AVENIDA 3 REAL cuenta con 21 confortables habitaciones y está ubicado en la zona central de la ciudad de Cali, a 45 minutos del aeropuerto Alfonzo Bonilla, a 15 minutos de la zona Acopi Yumbo y Centro De Conveciones Valle Del Pacifico. A sus alrededores estamos al frente de la clinica SaludCoop a 5 minutos del Centro Comercial Chipichape y de la zona rosa de Granada. POLÍTICA DE CALIDA
D Y SOSTENIBILIDAD
Nuestro HOTEL AVENIDA 3 REAL con más de 4 años de historia, dispone de instalaciones y equipos adecuados a la categoría de un hotel acogedor, agradable de ambiente corporativo y familiar. El mantener una posición norte en el sector, se debe a nuestro nivel de calidad en las instalaciones, el cual debe ir acompañado de nuestro nivel de servicio, que permite lograr la satisfacción del cliente, y de la concienciación de la necesidad de que sus actividades, productos y servicios se realicen con el adecuado respeto por el medio ambiente. Por ello hemos desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y Sostenibilidad de conformidad con las Normas ISO 9001:2015, NTS TS – 002 y Reglamento colombiano a través de las normas de calidad y sostenibilidad de cumplimiento obligatorio, como prueba de nuestra responsabilidad social corporativa. PARA EL LOGRO DE NUESTROS PRINCIPIOS, METAS Y MISIÓN CORPORATIVA
Todo nuestro equipo de trabajo debe involucrarse, aportando y recibiendo la información adecuada para asegurar y mejorar de forma continua la calidad en toda nuestra organización y el respeto al medio ambiente, ésta es la mejor garantía para que nuestros clientes y huésped se sientan bien atendidos en un ambiente amigable con el entorno, no solamente social sino ambiental. Trabajamos en equipo con todos los integrantes de las diferentes áreas y potencializamos la comunicación. Es así, como conseguimos el aumento de la motivación, mejora constante de la calidad de nuestros productos y servicios, así como el compromiso de respetar el medio ambiente, haciéndolos sentir orgullosos de nuestra empresa, pero aún más de nuestro profesionalismo. NUESTRO COMPROMISO EMPRESARIAL
Hacemos lo que esté a nuestro alcance para lograr un clima apropiado para que todos y cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo, se sienta satisfecho en su papel, repercutiendo indiscutiblemente, en el bienestar propio y en el de nuestros clientes, entendiendo que éstos son diversos en función de la edad, inquietudes, discapacidades (sensoriales, físicas, intelectuales y psíquicas), niveles de exigencia, etc. Favorecemos que todos en su entorno estén capacitados mediante la continuidad del Plan de capacitación y formación, de modo que, estemos facultados para proponer y dar soluciones en la gestión del trabajo, fomentando la sensibilización, concientización y comunicación ambiental a todos los empleados y colaboradores de la Organización, consiguiendo que estos se motiven para desarrollo mejor su trabajo en equipo. Conocedores de la importancia del desarrollo turístico en nuestra región, en Colombia y en el mundo y conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, además de asumir todos los principios adoptados específicamente en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 002, en el HOTEL AVENIDA 3 REAL nos comprometemos a llevar a cabo una gestión sostenible de nuestras actividades mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o minimizar los impactos negativos generados en nuestras instalaciones y en el ejercicio de nuestras actividades hoteleras, tanto internas como externas, así como también como también generar confianza para la optimización de los recursos tanto naturales como de cualquier tipo, para el desarrollo de la sostenibilidad, mejorando nuestro desempeño profesional y personal y nuestro comportamiento con el entorno que nos rodea. En ese mismo sentido, nuestro HOTEL AVENIDA 3 REAL ha adoptado la siguiente política de turismo sostenible, mediante la cual se compromete a cumplir los requisitos establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 002, que incluye entre otras cosas, los requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística. Así mismo, nos comprometemos a apoyar la formación y la capacitación constante de nuestro funcionarios con acciones pedagógicas y de concientización sobre los principios que rigen la sostenibilidad turística, a promover entre cada uno de ellos las acciones consientes de las prácticas medioambientales en nuestro entorno, la participación en actividades que conlleven a apoyar acciones externas de nuestros alrededores como entidad hotelera y el pacto de responsabilidad social en la transmisión de la información en cuanto a los avances y actuaciones permanentes de la empresa. Al mismo tiempo estamos comprometidos con objetivos claros en que el perfeccionamiento de la práctica en la gestión sostenible con la importancia de la mejora continua en cada uno de las áreas de nuestra empresa, tanto en lo social, económica como en la ambiental, así como también en la satisfacción de nuestros clientes. Para desarrollar y lograr estos objetivos estamos seguros que someteremos los proyectos de futuras ampliaciones en nuestras instalaciones o actividades diarias con el ánimo de crear criterios de sostenibilidad, eficiencia y eficacia en el uso de estos recursos. Declaramos que la política de sostenibilidad turística que hoy se construye estará actualizándose constantemente siempre y cuando las particularidades y circunstancias así lo requieran, adaptando, adoptando y publicando los nuevos objetivos de sostenibilidad.
