17/05/2017
Casa Amada
Reconocimiento a la Excelencia 2017
DetectaHotel reconoce a Casa Amada entre los mejores alojamientos en Cuba
Havana, 28 de febrero de 2017– DetectaHotel, el comparador de alojamientos con oficinas en Barcelona, Londres, Dubai, Bangkok, Seúl y Sidney, ha empezado una extensa evaluación que incluye los diferentes tipos de alojamientos en Cuba. Esta evaluación ha consistido en reunir datos de millones de comentarios de clientes, y traducirlos en un Reconocimiento a la Excelencia oficial.
El Reconocimiento a la Excelencia de DetectaHotel no es un ranking sino un grupo de alojamientos destacados escogidos basándose en unos estrictos criterios. Para ser considerados, los ropietarios deben reunir una serie de criterios:
• En el momento de ser juzgado, el alojamiento está valorado con un 8.5/10 o más, con un mínimo de 100 comentarios de clientes en la página de DetectaHotel.
• No pudimos detectar ningún problema de servicio al cliente destacable, ni ningún problema recurrente o sin solucionar.
Además DetectaHotel está teniendo en gran consideración también la forma en la que los empleados del hotel respondieron al equipo de Reconocimiento a la Excelencia, demostrando su compromiso en proporcionar asistencia rápida.
Casa Amada presume de una valoración de satisfacción alta entre sus clientes y los expertos de la industria de viajes, habiendo recibido 145 comentarios y una impresionante valoración media de 9.0 sobre 10.
El director de la propiedad ha dicho:
Nos sentimos honrados con este premio a la calidad de nuestros servicios basados en la opinión directamente de muchos clientes, nuestro hotel Casa Amada dirige sus servicios en función de la calidad y lograr la mayor satisfacción de nuestros huespedes.
“Estamos muy contentos de estar trabajando con los mejores alojamientos de Cuba y Casa Amada está ciertamente entre ellos”, ha dicho Alberto Castellucchio, Regional Manager en DetectaHotel para Latino América. “Lo que es diferente acerca del Reconocimiento a la Excelencia es la forma en la que la información ha sido recogida y analizada: todo depende del cliente y de su experiencia con ese alojamiento en particular”.
“Con DetectaHotel, 30 millones de personas están encontrando la mejor oferta disponible online cada mes.
Con este reconocimiento, nos gustaría facilitar aún más a los viajeros el poder identificar el mejor alojamiento en servicio al cliente y por lo tanto, la mejor relación calidad-precio.”
Para más detalles, visita www.detectahotel.com
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