29/11/2025
Wir haben diese Rückmeldung erhalten
Außergewöhnlich 10
Und dennoch habe ich dem Gast eine Nachricht geschrieben, mit einer Bitte
📝Guten Morgen, vielen Dank für die Bewertung bei Booking. Was genau können wir verbessern, um zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten?
Was hätten wir aus Ihrer Sicht noch besser oder gründlicher machen können?
Schon ein oder zwei kleine Hinweise würden uns sehr weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung Gruß
Mich interessiert vor allem, was der Grund für 7,5 von 10 bei Sauberkeit sein kann. Denn hier haben wir im Gegensatz zu anderen Rückmeldungen einen "Ausreißer".
Umso mehr freut es mich, dass ich diese Antwort erhalten habe
Denn ehrlich gesagt, damit kann ich mehr anfangen:
📝Guten Morgen, wenn ich mich recht erinnere, habe ich fast alle Punkte mit der höchst-Punktzahl bewertet, da wir wirklich sehr zufrieden waren. Einzig der Punkt „Gemütlichkeit“ hat nicht ganz die volle Punktzahl erhalten, da die Küche bei Belegung des Wohnzimmers der einzige „Aufenthaltsraum“ ist, der jedoch sehr klein und ohne richtige Sitzgelegenheit ist.
Aber das lässt sich wahrscheinlich nicht ändern - zumindest wüsste ich nicht wie.
Eine Änderungsanregung, die zwar zu unwesentlich ist als sie in die Bewertung einfließen zu lassen, aber da Sie gerade danach fragen: Wenn in der Kommode im Schlafzimmer direkt rechts neben der Tür noch (mindestens) eine zweite Schublade frei wäre für Klamotten, damit nicht so viel auf der Kommode liegen muss oder im Reisegepäck bleiben muss, wäre das schön.
Aber das ist wie gesagt eine Feinheit und wir haben uns sehr wohl gefühlt in der Ferienwohnung und sind dankbar, dass Sie unsere „Kleingeldaktion“ so gelassen aufgenommen haben.
Wenn Amma nochmal zum Hof Herrenberg kommt, würden wir uns freuen, wieder bei Ihnen übernachten zu können.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
Damit kann ich arbeiten..
💪Wenn unsere momentanen Gäste abgereist sind, wird besagte Schublade freigeräumt.
Denn von einer bis fünf Personen sollen sich alle bei uns wohl fühlen