29/06/2026
VHC NEWS No. 23 von 30 - Worum geht`s? Um Jubiläen. 540 Jahre Grandhotel Schwarzer Bock Wiesbaden - mein erstes eigenes Hotel. Gekauft, saniert, geführt, verkauft. 56. Jahre "VHC VÖLCKER HOSPITALITY COMPANY GmbH und ein Diamantenes Berufs-jubiläum....
VHC/Völcker: Kempinski Düsseldorf Neuss, mit Karajan eröffnet, mußte nach 9 Monaten schließen. Der gesamten Branche war klar, das konnte ja nicht funktionieren: Auf der scheelen Seite. In Neuss. In einem Wohngebiet. An der Südbrücke. Nur 250 Zimmer bei 3.000 Plätzen im Hotel-Congress-Center. Und: wenn Kempinski es nicht schafft, schafft das eh keiner. Auch die Eigentümerbank, AHB Frankfurt sah nur einen Weg, abschließen. Für 78 Mio. erstellt. Nach der Schließung für 28 Mio. nicht zu verkaufen gewesen. 50 Mio. in den Sand gesetzt.
Obwohl jeder wußte, warum das nicht gehen konnte, hatte keiner ein Konzept, keiner den Mut das anzupacken.
Hatte gerade das Parkhotel Frankfurt als GM/GF übernommen, neu konzipiert, für 20.0 Mio. saniert, erfolgreich geführt und für die BfG-Bank an Mövenpick-Gründer Ueli Prager, für 55.0 Mio. verkauft. (Wertschöpfung in vier Jahren 16.0 Mio.)
Da kam Joachim Henrichsmeier, Vorstandschef der AHB Frankfurt zu mir: Herr Völcker, ich hätte da mal ein Hotel für sie. Neuss? Where the hell is Neuss, dachte ich und machte mich noch am selben Tag auf den Weg.
Gesehen, gedacht, im Kopf konzipiert und JA gesagt. Der Standort, war optimal. Bezahlung und Erfolgsbonus im siebenstelligen Bereich... Einen Monat später startete ich als Erster und Einziger in dieser riesigen Kiste. Stichwort Erfahrung. Fünf Jahre bei Hilton in fünf Hotels, war ich in Atlanta verantwortlich für die Food & Beverage Operations der Eröffnung des Downtown 1.287 Zimmer Hilton Hotels mit fünf Restaurants und Bars und Bankett-Sälen für 2.500 Gäste.
Später, in Dallas, hatte ich das 800 Zimmer Hilton Hotel mit 10 Restaurants & Bars und 3.500 Plätzen im Veranstaltungs-Centrum fit zu machen für/gegen die Eröffnung des Dallas Hyatt um die Ecke. Hat gut geklappt.
Erfahrungen sind für Unerfahrene Schnee von gestern, für Profis sind sie der Fels auf dem die Zukunft gebaut wird....
Jedenfalls haben mir die Hilton-Jahre bei der Neusser Revitalisierung nicht geschadet.
Lage, abgehakt. Konzept, abgehakt. People? In zwei Monaten suchte ich mir zwischen Düsseldorf und Köln 150 Männer & Frauen für die Wieder-Eröffnung. Jeden Abend Hotels der Region besucht. Probegeschlafen. Unangemeldet. Wollte erleben, zu welchem Preis am Tresen verkauft wurde. Okay, hier und da ein paar Visitenkarten zugesteckt... Einige Kollegen gaben mir dafür Hausverbot. Das war nicht klug...
Das ich den Erfolg wollte war klar. Jetzt mußte noch mein Kampf-Ensemble darauf einschwören. In drei dreitägigen Marketing Workshops mit je 10 Mitarbeitern, auf Sylt, in Garmisch und abschließend im Schloßhotel Kronberg, erarbeiteten wir zusammen unseren 3-Jahres-Marketing-Plan samt Budget, detailliert, auf 300 Seiten. Jeder wußte und stimmte überein, was zu tun war. Angriffsmarketing pur. Das Ensemble spielte fast ohne Dirigenten...
Win-Win ist Bull-sh*t. Es kann nur einen Sieger geben; uns.
Hier sehen sie 4 der 150 Sieger. Allesamt Profis. Alle Weltspitze. Sieger eben, denn alles geht, wenn Du willst, was Du mußt. Nach drei Jahren waren wir unter den 30 umsatzstärksten Hotels Deutschlands. 5 Sterne ganz nebenbei und zweitbeliebtestes Tagungshotel Deutschlands. Ein Jahr später an Swissôtel verkauft - für 52.0 Mio. Die Bank war beglückt. Ich auch, denn nun hatte ich mein Startkapital für den Kauf des Schwarzen Bock in Wiesbaden. Erfolg hat man nicht, man schafft ihn sich: Bild links: Manfred Brennfleck. Kam aus dem Excelsior Ernst in Köln. Heute erfolgreicher Hotelbetreiber und Berater zusammen mit seinem Sohn. Zweiter von links: Detlef Lömker, Direktor der Veranstaltungsabteilung des Hotel-Congress-Centrums, mega-kreativ und umsetzungsstark zugleich, kam aus dem Düsseldorf Hilton zu uns. Ging später zu Hyatt nach Köln, wurde Hyatt GM und lebt jetzt an der blauen Küste Südfrankreichs. Links neben mir: Volker Roehrbein. Ihn holte ich mir schon für den Beherbergungs-bereich ins Parkhotel aus dem InterConti Düsseldorf. eigentlich wollte er sich schon zur Ruhe setzen, ließ sich aber schnell "wach küssen" und sorgte im Parkhotel wie im Rheinpark Plaza Neuss dafür, das unsere Gäste immer rundum gut beherbergt wurden. Roehrbein war einer des dreiköpfigen Führungsensembles, dass das Hotel nach mir weiterführte und wurde dafür von der AHGZ als Hotelier des Jahres ausgezeichnet.
Lage - kann man machen. Konzept. Ohne ist alles Murks. Letztendlich aber: It´s all about people, die für den Erfolg arbeiten.