Customer Alliance

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Desde su fundación en 2009 en Berlin, miles de hoteles y cadenas hoteleras ya trabajan con los más de 90 empleados de Customer Alliance para gestionar y mejorar su reputación online e incrementar sus ingresos. La solución integradaque permite a los hoteles coleccionar, distribuir y analizar todas las valoraciones de sus huéspedes en la web, proporcionando un profundo análisis del rendimiento de su hotel. De este modo, los hoteles pueden entender mejor a sus huéspedes e incrementar sus ingresos.

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Berlin
12109

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Our Story

Fundada en 2009 en Berlín, Customer Alliance es líder europeo en soluciones de gestión de experiencia del cliente y reputación online para negocios. Miles de empresas independientes y cadenas de todo el mundo trabajan con Customer Alliance para gestionar la experiencia digital de sus clientes y la reputación de su marca a lo largo de todo el proceso de compra. Dentro de una solución líder en la industria, las empresas pueden comunicar individualmente el mensaje correcto, en el momento adecuado a todos los clientes para garantizar que la satisfacción sea la máxima posible. Al mismo tiempo que recopila, distribuye y analiza sus valoraciones online de los portales de valoración más importantes, lo que les da una ventaja competitiva en la visión del desempeño de su negocio. Las empresas ahora pueden entender mejor a sus clientes y así aumentar sus ingresos.