07/09/2026
❤️ Liebe Gäste, wir möchten uns bei euch entschuldigen.
Gestern, am Sonntag, sind leider genau in dem Moment, als sich unser Biergarten immer mehr gefüllt hat, unsere Kassensysteme komplett ausgefallen.
Da unsere Küche mit Monitoren arbeitet, auf denen die eingehenden Bestellungen angezeigt werden, war auch dort plötzlich nichts mehr zu sehen. Kein einziges bereits bestelltes Essen konnte mehr abgerufen werden.
Unsere Servicekräfte haben sofort versucht, alle Bestellungen, die sie noch im Kopf hatten, an die Küche weiterzugeben, damit diese umgehend zubereitet werden konnten. Bei allen weiteren Bestellungen mussten wir leider nochmals bei den Gästen nachfragen, was bestellt worden war.
Normalerweise arbeiten wir die Bestellungen selbstverständlich nach dem Zeitpunkt ihres Eingangs ab. Durch den kompletten Systemausfall war das gestern leider nicht mehr möglich. Dadurch kam es teilweise zu erheblichen Wartezeiten bei der Essensausgabe.
Uns ist bewusst, dass lange Wartezeiten gerade dann sehr ärgerlich sind, wenn man sich auf einen schönen und entspannten Besuch bei uns gefreut hat.
Dafür möchten wir uns bei allen betroffenen Gästen aufrichtig entschuldigen. ❤️
Unser gesamtes Team hat gestern versucht, trotz dieser außergewöhnlichen Situation alles so schnell und gut wie möglich aufzufangen. Leider konnten wir die technischen Probleme nicht verhindern.
Wir bitten euch herzlich um Verständnis und hoffen, euch bei eurem nächsten Besuch wieder so bewirten zu können, wie ihr es von uns gewohnt seid.
Euer Team vom
Zum Zacherwirt
