21/04/2026
Receptionschef - med fokus på lederskab og kvalitet
Vi søger en engageret og smilende leder til receptionerne i vores feriecentre i Enjoy Resorts – der ligger hhv. i Gråsten og på Rømø.
Vi udlejer over 250 feriehuse på vore 2 resorts, og receptionerne er omdrejningspunkt for alle vores aktiviteter – herunder ferieboligudlejning med tjek ind/ud, styring af rengøring og vedligehold af ferieboligerne samt betjening af golfgæster, badegæster, udlejning af bådpladser, dagsgæster til wellness etc. Så vi har en meget varieret arbejdsdag i receptionerne.
Som receptionschef refererer du til driftsdirektøren, og du bliver medlem af ledergruppen - den daglige driftsledelse.
I samarbejde med HR får du ansvar for ansættelse og afskedigelse af receptionister samt oplæring og instruktion – herunder også generel supervision samt assistance til receptionisterne. Pt. har vi et receptions-team bestående af 4 faste receptionister og flere timelønsansatte, der hjælper i ferier og weekender.
Du får ansvar for udarbejdelse og opfølgning af bemandingsplaner for receptionen – herunder godkendelse af lønudbetalinger for receptionen – og desuden får du disse ansvarsområder og opgaver:
• ledelse af personalestaben i receptionen
• fordeling og tilpasning af arbejdsopgaverne
• indgå i den almindelige vagtplanlægning for løsning af almindelige arbejdsopgaver i receptionen.
• booking og salg af samtlige produkter og ydelser i Enjoy Resorts
• sikre altid korrekt økonomisk styring, herunder at salget registreres korrekt
• intern kommunikation vedr. arrangementer
• ajourføring og opfølgning på arbejdsprocedurer og arbejdsmanualen for receptionsdriften
• servicering af feriecentrets gæster - boende såvel som dagsgæster og husejere
• telefonpasning og assistance i receptionen/gæstebetjening
• håndtering og besvarelse af hovedpostkassen – indkomne e-mails
• assistere marketingafdelingen vedrørende markedsføring af Enjoy Resorts
• samarbejde med øvrige afdelinger vedr. udarbejdelse af arbejdsgange
• håndtering af reklamationer
• forhandling med leverandører angående diverse indkøbsbetingelser
DU:
Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelse og erfaring fra lignende stilling - og er indstillet på at arbejde i weekender og på helligdage. Vi tænker, at du taler flere sprog – dansk og evt. tysk og engelsk. Du er social anlagt med et opmærksomt sind. Vi forestiller os, at du har et spirende sælger-gen, og du er superbruger af et hotelsystem – det er et plus, hvis det er Picasso.
Vi kan tilbyde dig følgende:
• mange glade kollegaer i et sjovt miljø
• en travl, men spændende hverdag
• fast vagtplan
• løn efter kvalifikationer
• personalegoder
Hvis stillingen lyder spændende for dig, så send os en ansøgning inkl. et kort CV samt billede til HR-chef Anette Iversen [email protected]
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Vi afholder løbende samtaler.
Ansættelse: så hurtigt som muligt
Arbejdssted:
Enjoy Resorts Rømø
Vestergade 31, Havneby
6792 Rømø
og
Enjoy Resorts Marina Fiskenæs
Fiskenæsvej 2
6300 Gråsten
Enjoy Resorts
Enjoy Resorts finder du på vadehavsøen Rømø og Marina Fiskenæs i den kongelige by Gråsten. Begge resorts ligger midt i naturen tæt på vandet og med højt til himlen. Enjoy Resorts udlejer mere end 250 Ferieboliger med tilhørende Wellness, Badeland, Restaurant, Bar, Konference, Bowling, Lystbådehavn, Golfbane og mange glade feriegæster …