16/03/2020
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Estimados amigos: No queremos poner a huéspedes, visitantes, usuarios y a nuestro equipo en riesgo y por eso os informamos:
a) Si tienes una reserva realizada en el hotel y/o apartamentos, para las próximas fechas, incluso con tarifa NO REEMBONSABLE, llámanos, reembolsamos el 100% de tu reserva y la cancelamos sin gastos.
b) Si tu reserva no la has realizado directamente en el hotel, sino a través de cualquiera de nuestros colaboradores (agencias de viaje, webs, booking.com, colectivia o cualquier otro canal), ponte en contacto con ellos, puesto que el hotel garantiza que realizará las devoluciones de los importes cobrados, así como depósitos de grupos y anticipos de bloqueos sin excepción.
c) En nuestro establecimiento, nuestro objetivo ha sido siempre cuidaros al máximo y que vuestra experiencia fuera 100% satisfactoria. Es estos momentos por responsabilidad y precaución queremos seguir haciéndolo de manera ejemplar, como nos recomiendan las autoridades sanitarias y por tanto ya no tomamos reservas para alojamiento en las fechas próximas, temporalmente.
d) Mantenemos nuestra atención telefónica 24 horas, (942631461), para resolver cualquier duda, consulta o aclaración e información general, y seguimos en contacto a través del correo electrónico ([email protected] y redes sociales.
Nuestro deseo es que la situación provocada por el virus en la salud de todas las personas cambie cuanto antes y pronto superemos esta situación.
Para todo el equipo humano que formamos parte del hotel Liber & Spa y Apartamentos turísticos “La Reserva”, es siempre un lujo que nos elijáis siempre y por ello esperamos poder volver a recibiros lo más pronto posible, puesto que llegado ese momento será la señal de que ya habremos ganado la batalla al virus.
Gran Hotel Liber & Spa
Hotel Pelayo Isla
Hotel Pelayo Noja
Apartamentos “La reserva”
