03/09/2026
A veces, son los pequeños detalles los que mejor reflejan nuestra forma de entender la hospitalidad.
Tras su estancia en Magic Sports, nuestra huésped británica Penelope Jane echó en falta algo muy especial: su peluche. Nuestro equipo se puso manos a la obra hasta conseguir encontrarlo, pero quisimos que su regreso a casa fuera también parte de la historia.
Antes de reencontrarse con su dueña, convertimos al peluche en todo un viajero Magic: preparamos para él un pasaporte especial, con sellos de diferentes hoteles de Magic Hotel Group en Costa Blanca y Oropesa del Mar, como recuerdo de las aventuras vividas antes de emprender el camino de vuelta a casa. La sorpresa emocionó a Penelope, que nos hizo llegar este mensaje:
“Estaremos eternamente agradecidos por todo lo que habéis hecho para que volviera con nosotros. ¡Nos ha llegado al corazón! Habéis sido increíbles. Muchísimas gracias.
Una historia sencilla que nos recuerda que cuidar también significa prestar atención a aquello que es importante para nuestros huéspedes. Porque hay recuerdos de unas vacaciones que merecen volver a casa.
