¿Qué es el sitio web?

Susu Macías

Con más de 12 años de experiencia como Revenue Manager ayudando a alojamientos turísticos a incrementar sus ingresos. Y más de 20 años en el sector hotelero.

Community Manager de la mano de
Curso E-Marketing y E-commerce (UOC)

27/05/2024

El reflejo de la aceleración constante de la sociedad y la tecnología.🧑‍💻

Ahora ya no importa tanto el tamaño, sino como la agilidad y la adaptabilidad son esenciales para el éxito en un entorno en constante evolución. 📈

Este cambio de paradigma impulsa a las personas y a las empresas a ser más ágiles y flexibles para poder mantenerse al día en un mundo en constante transformación.😊

¿Estás de acuerdo? 👇

05/09/2023

Instagram es una plataforma llena de secretos y creencias populares, pero ¿qué tan ciertos son estos mitos? 😏

Estos mitos y verdades pueden ayudarte a entender mejor cómo funciona Instagram y a utilizar la plataforma de manera más efectiva👌

¿Sabrías decirme cuál de estos mitos es el verdadero?👇

14/08/2023

¿Cuántas veces has pensr qué hacer para diferenciarte de tu competencia? 🤗

Claro que es difícil pero no imposible. Solo hay que ofrecer un 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗜𝗢 𝗘𝗫𝗖𝗘𝗣𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟. Pero cómo?

Practica estas 4 reglas:

👉 Diálogo: habla con tus clientes para saber qué buscan.
👉 Empatía: sé cercano a tus clientes y crea confianza.
👉 Sorprende a tu cliente y satisface sus necesidades
👉 Ofrece alguna experiencia memorable

Involúcrate y conecta con tu cliente para poder sorprenderles y lograr el éxito de tu hotel diferenciándote de tu competencia 😉

¿Conoces alguna regla más para diferenciarte? 🤔

14/08/2023

¿Cuántas veces has pensr qué hacer para diferenciarte de tu competencia? 🤗
Claro que es difícil pero no imposible. Solo hay que ofrecer un 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗜𝗢 𝗘𝗫𝗖𝗘𝗣𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟. Pero cómo?
Practica estas 4 reglas:
👉 Diálogo: habla con tus clientes para saber qué buscan.
👉 Empatía: sé cercano a tus clientes y crea confianza.
👉 Sorprende a tu cliente y satisface sus necesidades
👉 Ofrece alguna experiencia memorable

Involúcrate y conecta con tu cliente para poder sorprenderles y lograr el éxito de tu hotel diferenciándote de tu competencia 😉
¿Conoces alguna regla más para diferenciarte? 🤔

01/08/2023

Las historias de Instagram han demostrado ser una herramienta poderosa para los hoteles.🏨

Mostrando la personalidad de tu establecimiento y ofreciendo contenido relevante y atractivo permite que conectes emocionalmente con tu audiencia.🫂

Guarda este post para inspirarte y usar cuando te quedes sin recursos.📩

Recuerda que tu hotel puede fortalecer su marca, aumentar la fidelidad de los clientes y atraer a nuevos.👌

¿Has usado alguna de las ideas del post?😊

24/07/2023

¿Sabes qué es el Revenue Management?🤔

Imagina que tu hotel es como un puzzle gigante 🧩 y cada pieza representa una habitación. Nuestro objetivo es montar el puzzle de la manera más inteligente posible para maximizar nuestros ingresos. ¿Cómo lo logramos? ¡Con el Revenue Management! 💡

El RM es una estrategia que nos ayuda a vender las habitaciones adecuadas, a los clientes adecuados, en el momento adecuado y al precio adecuado. ¡Todo un desafío! 😅

¿Por qué es importante? 😃 Imagina que llega un evento importante a la ciudad, como un concierto de Coldplay o una congreso como el Mobile. 🔥¡La demanda de habitaciones se dispara! Con el RM, podemos ajustar los precios para aprovechar esta oportunidad y maximizar nuestras ganancias.🤑

¿Cómo funciona? Utilizamos datos, estadísticas y herramientas especiales para predecir patrones de demanda.📊 Así, podemos ajustar nuestros precios y disponibilidad en tiempo real. Si la demanda es alta, los precios suben; si hay menos demanda, los precios pueden ser más flexibles y atractivos.📈

💫 Beneficios del Revenue Management: Optimiza nuestros ingresos y beneficios, ayuda a mantener una ocupación equilibrada, ofrece precios más competitivos en el mercado y nos hace más flexibles y ágiles para adaptarnos a cambios.🤗

Recuerda que el RM no solo beneficia al hotel, ¡también es genial para los huéspedes! 🎉 Les permite acceder a tarifas más ajustadas a sus necesidades.😊

Así que, si en hoteles de la competencia ves movimientos diarios en sus tarifas, sabrás que detrás hay un equipo de Revenue Managers trabajando arduamente para brindar la mejor experiencia posible a sus clientes.👌

Ahora que sabes un poquito más ¿crees que tu hotel necesita estrategias de precios para ser más rentable?😉

17/07/2023

¡Viajar nunca ha sido tan emocionante como en la era de las redes sociales!✈️

El 87% de los viajeros considera que las redes sociales tienen un impacto positivo en su decisión de viaje.😃 En un mundo interconectado, estas plataformas se han convertido en una herramienta indispensable para explorar destinos, descubrir nuevas experiencias y compartir aventuras con amigos y seguidores.🤗

¿Recuerdas cómo planificabas tus viajes antes de la llegada de las redes sociales? 🤔Me viene a la cabeza las guías de destinos, los folletos de las agencias de viajes, incluso ir a la agencia de viajes a que me asesoraran.🙂

Sin embargo, todo ha cambiado con las redes sociales y ellas nos brindan una amplia gama de oportunidades para explorar destinos y alojamientos de todo el mundo sin tener que salir de casa.⛱️

Es por ello que los alojamientos turísticos han de ver estas plataformas digitales como una oportunidad de negocio ya que éstas ofrecen a los establecimientos la posibilidad de conectarse directamente con sus huéspedes potenciales, promocionar sus servicios y generar una mayor visibilidad en el mercado.🏨

Permiten que los hoteles muestren su personalidad y destaquen los aspectos únicos que le diferencian de la competencia. 🤩
También pueden mostrar las comodidades y los servicios que ofrecen, compartir imágenes de de las habitaciones y de todas las instalaciones y que los usuarios tengan una idea clara de lo que se van a encontrar en él.👌

Y además, las redes sociales se han convertido en un plataforma para recibir comentarios y reseñas de los huéspedes, así como una herramienta de promoción y publicidad.🔝

En definitiva, no cabe duda que se han convertido en una oportunidad muy valiosa para la hoteles y con la que los hoteles pueden generar mayor visibilidad, atraer más clientes y construir relaciones sólidas con su audiencia.🫂
Aprovecha al máximo las redes sociales en tu establecimiento o contacta conmigo para que te ayude a optimizar al máximo el potencial que tiene tu negocio.😉

26/05/2023

¿Cuántas veces me has leído contando que las redes sociales son una herramienta muy útil para promocionar hoteles y llegar a mucha más audiencia?👌

Y no es que quiera ser pesada pero has de saber que, existen muchas maneras en que las redes sociales pueden ser usadas para promocionar un hotel, y cada red social tiene su propio enfoque y beneficio.🤑

El uso efectivo de estas herramientas puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu hotel, llegar a una audiencia más amplia y convertir esta audiencia en huéspedes felices.😊

¡Pero que no te dé un parraque! Tu hotel no tiene porqué estar en todas estas redes sociales, sino en aquellas dónde se encuentre tu potencial cliente 😉

Dime, ¿en qué redes sociales está tu establecimiento? 👇

23/05/2023

En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas, y los hoteles no son la excepción.😊

Sin embargo, muchos hoteles cometen errores que les impiden aprovechar al máximo el potencial que tienen.🤯

Revisa si tu hotel comete estos 5 errores tan comunes para poner solución y conseguir que tus redes sociales se diferencien del resto de tus competidores.👌

Y recuerda que, si no tienes tiempo de gestionar las redes sociales de tu establecimiento, contáctame y juntos conseguiremos sacarle el máximo provecho.📈

12/05/2023

¿Conoces al turista bleisure? 🤔

Es una nueva generación de viajeros que combina negocios y ocio en un solo viaje.😃

Pueden estar en la ciudad para una conferencia o reunión, pero también quieren explorar y experimentar la cultura local. 👌Y aprovechan para alargar su estancia durante el fin de semana, o bien solos o bien acompañados de su familia, pareja o amigos.👫

¿Cómo puede tu hotel atraer a este tipo de clientes?🤔

Ofreciendo comodidades que satisfagan tanto el trabajo como el tiempo libre, como un centro de negocios y un centro de fitness, spa o gimnasio. 💡

Además, muestra las atracciones y restaurantes cercanos de tu negocio para hacer que su tiempo de ocio sea más agradable.🤗

No te olvides de utilizar plataformas como Instagram y Facebook para mostrar las ofertas únicas de tu hotel y atraer a este segmento de viajeros.🤩

Si comprendes las necesidades y deseos de los turistas bleisure, puedes destacar tu hotel y atraer a un público leal y que está creciendo.📈

¿Estás listo para aprovechar este mercado lucrativo?😉

Dirección

Sant Adrià De Besòs
08019

Página web

http://www.susumacias.com/

Notificaciones

Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando Susu Macías publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.