12/05/2023
⚠️ Recrutement ⚠️
L'hôtel Opalinn et l'hotel Métropole sont des établissements hôteliers 3 étoiles, situé à Boulogne-sur-Mer.
Nous recherchons pour intégrer notre équipe de réception, dynamique et performante, un / une réceptionniste tournant/e.
🧮 Vos missions:
- Assurer une qualité d'accueil représentative de l'image de notre hôtel, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques;
- Traiter les mails quotidiens ;
- Gérer la facturation et l'encaissement des prestations ;
- Enregistrer toutes les demandes des clients ;
- Accompagner et orienter les clients au mieux durant leur séjour (restaurants, activités) et assurer les ventes additionnelles (bar, encas et boutique) ;
- Veillez à la bonne tenue de l'établissement.
📊 Expérience :
Débutant accepté - SI FORMATION HOTELLERIE
🔑 Savoirs et savoir-faire :
- Renseigner le client sur les prestations de
l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le
planning d'occupation des chambres et des
appartements
📚 Savoir-être professionnels :
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client
- Esprit commercial
- Gestion du stress
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Diplomatie et maîtrise de soi
🗣 Langue :
Français
Anglais
🎚Caractéristiques :
📝 Contrat à durée indéterminée
⏳ 35 heures / semaine
🧭 Poste tournant, horaires semaine et week-end : 7h00-15h00 ou 15h00-23h00 ou 23h00-7h00.
💰Salaire : Selon expèrience + Mutuelle
🧬 Qualification : Employé qualifié
🏨 Secteur d'activité : Hôtels et hébergement
Vous pouvez transmettre votre candidature à l’adresse mail suivante : [email protected]