30/06/2026
AVIS…
Claire et son équipe de Chronopost sont venues passer une nuit à la Fermette de Rochopt dans le cadre d’un séminaire.
Les notes attribuées sont de 5 étoiles dans chaque catégorie, preuve qu’ils ont apprécié leur séjour. Pourtant, la note globale affichée est de 4 étoiles…
Pourquoi ? Parce qu’Airbnb analyse également les commentaires laissés en privé et son intelligence artificielle ajuste ensuite la note globale en conséquence.
Dans leur message privé, ils regrettent que le réfrigérateur n’ait pas été allumé avant leur arrivée. Ils ont raison : nous avons l’habitude de le faire afin de mettre à disposition des bouteilles d’eau bien fraîches. C’est un oubli de notre part, simple à corriger.
Ils ont également regretté l’absence de climatisation ou de ventilateurs. Pour la climatisation, la maison étant soumise aux contraintes des Architectes des Bâtiments de France, son installation n’est malheureusement pas autorisée.
En revanche, un ventilateur était bien prévu. Malheureusement, le groupe précédent l’avait endommagé : les pales frottaient contre la grille métallique, provoquant un bruit important. Nous avons donc préféré le retirer plutôt que de laisser un équipement défectueux. Trois nouveaux ventilateurs ont été commandés, mais les fortes chaleurs de ces derniers jours ont allongé les délais de livraison. Ils arriveront dans la semaine… trop t**d pour Claire et son équipe, mais ils seront bien présents pour les prochains voyageurs.
Nous comprenons parfaitement leur remarque : au regard du prix d’une nuitée, ces équipements sont attendus.
Il ne faut toutefois pas oublier qu’en réservant sur une plateforme, le prix affiché intègre aussi les commissions, qui peuvent représenter jusqu’à 20 % du montant total.
Une astuce : si un logement vous plaît sur une plateforme, prenez quelques instants pour le rechercher sur Internet. Vous trouverez souvent son site officiel ou sa fiche établissement, ce qui permet de réserver en direct, d’économiser les frais de plateforme… et de soutenir davantage les hébergeurs.
20 % d’économies, ce n’est pas négligeable !
