13/07/2025
Bonsoir à tous!
Comment vous le savez, notre chalet est disponible sur Booking...mais cette plate forme fait en sorte que les propriétaires ne puissent jamais s'exprimer et ce suite à des commentaires odieux de certains clients!!!! 😡😡😡😡
Cette semaine, nous avions une location avec des clients allemands! Ils avaient omis de nous dire qu'ils venaient avec 3 énormes chiens noirs !!!
De notre côté, nous acceptons des animaux mais pas plus de deux et sous certaines conditions !
Et bien non seulement ces locataires ont dormi avec leur chiens dans nos draps ( blanc de gerardmer) mais en plus ont osé rouspéter lorsque nous avons demandé des frais de nettoyage supplémentaires !
Et le ponpon...c'est que ces gens "degeulasses" ont osé mettre un mauvais commentaires sur la manière dont nous avons tenté de résoudre le problème !!!!
Quand à Booking...ces derniers refusent notre droit de réponse !
Je suis en RAGE sur cette plate forme!
Vous pourrez constater l'état de notre chalet après le départ de ces personnes !
Nous allons cesser toute activité avec Booking et surtout j'espère que les personnes prendront le temps de lire ce poste!
Nous mettons tout en œuvre pour que notre chalet soit accueillant et propre pour que nos hôtes passent des vacances magnifiques et repartent avec des souvenirs merveilleux!
Belle nuit à tous!