What are the opening hours?

Monday 09:00 - 17:00 Tuesday 09:00 - 17:00 Wednesday 09:00 - 17:00 Thursday 09:00 - 17:00 Friday 09:00 - 17:00

Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI

Home
Indonesia
Central Jakarta
Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI

Badan Perlindungan Konsumen Nasional merupakan Badan yang dibentuk oleh Pemerintah berdasarkan Undang - undang No. 8 Tahun 1999.

24/07/2026

Kamis, 23 Juli 2026 - Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) melalui Komisi Advokasi menggelar pertemuan para pihak antara Kelompok Konsumen Apartemen Oase Park dengan pelaku usaha PT Adhi Commuter Property (ADCP), Bank BTN Cabang Ciputat, dan Bank BNI Cabang Fatmawati.

Pertemuan ini menindaklanjuti pengaduan konsumen atas dugaan mangkraknya pembangunan Apartemen Oase Park serta ketidakjelasan waktu serah terima unit. Konsumen menyampaikan harapannya agar dana yang telah dibayarkan dapat dikembalikan, sekaligus meminta pihak perbankan mempertimbangkan skema buyback.

Dipimpin oleh Dr. Fitrah Bukhari, S.H., M.H., Ketua Komisi Advokasi BPKN, rapat berlangsung konstruktif. ADCP menawarkan opsi relokasi unit ke Royal Sentul Park, sementara Bank BTN dan BNI membuka ruang bagi konsumen yang membutuhkan keringanan, penundaan, atau restrukturisasi pembayaran.

Sebagai bentuk komitmen perlindungan konsumen, BPKN meminta ADCP untuk mendiskusikan kembali opsi pengembalian dana bagi konsumen yang telah melunasi pembayaran. BPKN juga akan terus mengawal proses restrukturisasi penyehatan pembangunan selama 6 bulan ke depan, ADCP akan melaporkan setiap bulannya kepada BPKN, serta BPKN akan menginformasikan kepada para konsumen yang mengadu.

BPKN hadir dan berkomitmen dalam pelayanan publik untuk melindungi hak-hak konsumen Indonesia.

23/07/2026

Selamat Hari Anak Nasional 2026!

Setiap anak berhak merasa aman, termasuk saat menjadi konsumen. Mari bersama wujudkan perlindungan konsumen yang mendukung tumbuh kembang anak Indonesia.

21/07/2026

Katanya, yang bikin atasan senyum bukan cuma hasilnya, tapi juga semangat dan keuletannya. 😉💪

17/07/2026

Sobat Konsumen, tahu nggak sih?👀

Masih banyak informasi seputar BPKN RI yang sering disalahartikan. Kira-kira, mana yang fakta dan mana yang hanya mitos?

Yuk, simak videonya sampai selesai dan temukan jawabannya! 😉

13/07/2026

Jenewa, 09 Juli 2026 - BPKN RI Menghadiri Sidang Intergovernmental Group of Experts (IGE) on Consumer Protection Law and Policy ke-9 yang diselenggarakan UNCTAD di Jenewa, Swiss,

Ketua BPKN RI memaparkan berbagai upaya Indonesia dalam memperkuat perlindungan konsumen melalui pemanfaatan teknologi. Salah satu fokus yang disampaikan adalah pengembangan Early Warning System (EWS) untuk meningkatkan pengawasan keamanan produk serta pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam Online Dispute Resolution (ODR) guna mewujudkan penyelesaian sengketa konsumen yang lebih cepat, mudah, transparan, dan efisien.

BPKN RI juga mendorong penguatan kolaborasi internasional melalui capacity building bersama UNCTAD agar Indonesia dapat mengadopsi praktik-praktik terbaik dalam membangun sistem perlindungan konsumen yang modern, adaptif, dan berkelanjutan.

Partisipasi Indonesia sebagai pembicara pada forum ini menjadi bukti komitmen BPKN RI dalam memperkuat perlindungan konsumen, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta mendukung perdagangan yang sehat, adil, dan berkelanjutan di tingkat nasional maupun global.

06/07/2026

Sobat konsumen mau beli rumah?

Eits, jangan buru-buru deal dulu! Pastikan kamu sudah tahu informasi penting ini agar proses membeli rumah lebih aman, nyaman, dan terhindar dari masalah di kemudian hari.

Yuk, simak tips berikut sebelum memutuskan membeli rumah. Karena menjadi konsumen yang cerdas dimulai dari keputusan yang tepat. 😉

16/06/2026

Selamat Tahun Baru Islam 1 Muharram 1448 H.

Mari menjadikan momentum hijrah sebagai pengingat untuk terus menebarkan nilai keadilan, memperkuat kepercayaan, dan meningkatkan kepedulian dalam melindungi hak-hak konsumen. Bersama, kita wujudkan konsumen yang berdaya dan terlindungi demi kesejahteraan masyarakat Indonesia.

10/06/2026

Selasa, 09 Juni 2026 - BPKN Menerima Pengaduan dari Konsumen Korban Hanania Travel

M. M***i Mubarok selaku Ketua BPKN membuka pertemuan bahwa sebagai wujud komitmen BPKN dalam penyelenggaraan perlindungan konsumen di Indonesia, BPKN membuka pintu bagi para korban jasa travel umrah untuk menyampaikan pengaduannya termasuk para jemaah yang menjadi korban Hanania Travel.

Jody, selaku perwakilan korban, menyampaikan bahwa Hanania Travel tidak memberangkatkan jemaah yang telah melunasi seluruh kewajibannya. Para korban menuntut hak mereka atas ganti rugi sebagai konsekuensi dari ingkar janji yang dilakukan pihak travel.

Menanggapi hal ini, Fitrah Bukhari selaku Ketua Komisi Advokasi BPKN menyatakan keprihatinan mendalam atas kondisi yang dialami para korban. BPKN telah berkoordinasi dengan Kementerian Haji dan Umroh, serta mendorong Aparat Penegak Hukum/Kepolisian untuk menerapkan Pasal 63 UU Perlindungan Konsumen sebagai pidana tambahan demi memastikan pembayaran ganti rugi kepada seluruh korban.

05/06/2026

Ketika pekerjaan mulai banyak dan kepala mulai hangat…

Saatnya cari angin. 🍃

Tenang, ini bukan bolos kerja.
Ini bagian dari maintenance SDM agar tetap waras dan produktif. 😎

04/06/2026

BPKN RI Dukung Penguatan Tata Kelola Program Makan Bergizi Gratis

Program Makan Bergizi Gratis (MBG) merupakan investasi penting dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia Indonesia. Agar manfaat program dapat dirasakan secara optimal, diperlukan tata kelola yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Ketua BPKN RI, M***i Mubarok, menyampaikan delapan aspek penting yang perlu menjadi perhatian dalam pelaksanaan Program MBG, yaitu:

✅ SOP yang jelas dan konsisten
✅ Transparansi anggaran dan pengadaan
✅ Pelibatan UMKM lokal
✅ Partisipasi masyarakat dalam pengawasan
✅ Pencegahan praktik monopoli
✅ Penguatan integritas pelaksana program
✅ Jaminan keamanan pangan
✅ Penguatan sistem pengawasan berbasis teknologi

BPKN RI mendukung upaya penguatan tata kelola Program MBG agar berjalan efektif, tepat sasaran, dan memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat Indonesia.

Sumber: CNN Indonesia

Address

Central Jakarta

Opening Hours

Monday	09:00 - 17:00
Tuesday	09:00 - 17:00
Wednesday	09:00 - 17:00
Thursday	09:00 - 17:00
Friday	09:00 - 17:00

Telephone

+628153153153

Website

http://www.bpkn.go.id/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI:

Want your business to be the top-listed Hotel in Central Jakarta?