SYMPHONIE MITRA SEJATI hadir di antara teman-teman, karena banyaknya kejadian kurang menyenangkan yang dialami oleh mereka ketika melaksanakan program seperti : rekreasi, family gathering, studi wisata, outbond, ziarah wisata dan program outdoor lainnya, dari tempatnya bekerja, kampus/sekolah, perkumpulan arisan atau majlis ta’lim, baik dilakukan di dalam maupun di luar kota yang tidak berjalan
sesuai harapan, tentu saja hal ini menimbulkan rasa prihatin. Apalagi jika program tidak dikelola sendiri atau diserahkan ke Event Organizer, maka potensi ketidakpuasan menjadi lebih besar, berdasarkan cerita yang didapat banyak faktor penyebabnya, diantaranya, pihak Event Organizer yang tidak propesional, tidak berpengalaman bahkan tidak bertanggung jawab atas kontrak kerja sama yang sudah disepakati, belum lagi ketidak puasan berkenaan dengan masalah; akomodasi yang tidak nyaman, sarana transportasi seadanya, menu makan tidak bervariasi, padatnya acara, obyek wisata terlalu banyak dan saling berjauhan, dan lain sebagainya. Bahkan kejadian lebih gawat dari itupun tidak sedikit terjadi. Maka dari itu, kami yang memiliki sedikit bekal pengalaman pribadi selama beberapa tahun menjadi penyelenggara ditempat bekerja sebelumnya dan juga membantu teman-teman guru dari beberapa sekolah, serta didukung oleh operator transpot khusus pariwisata terpercaya, rumah makan dan hotel, ditambah suport data berkaitan dengan kepariwisataan yang senantiasa di up date setiap saat, kami mencoba menawarkan hal berbeda, yaitu duduk bersama dengan panitia penyelenggara untuk merancang program kegiatan agar mendekati keinginan yang hendak dicapai, secara transparant dan profesional, mulai dari perencanaan daerah/lokasi tujuan, lamanya program berjalan, penyusunan anggaran, pemilihan sarana transportasi, memilih akomodasi, menentukan rumah makan, menyusun menu makan, obyek wisata, dan lain-lain. hal ini dilakukan semata-mata untuk mendapatkan kepuasan setelah program selesai dilaksanakan, karena dalam hal ini, kami berupaya memposisikan diri sebagai konsultan bukan pemilik program. Namun demikian kami menyadari sehebat apapun juga program dibuat dan dirancang akan ada kendala dalam pelaksanaannya sebagaimana kata pepatah "Tak ada Gading yang tak retak", untuk meminimalkan hal ini salah satu kuncinya adalah komunikasi yang intens dari semua pihak yang terlibat didalamnya, agar para peserta mendapatkan kepuasan setelah program selesai dilaksanakan
Aamiin .... Aamiin .... Aamiin Yaaa Rabb
