23/02/2020
Ingin meningkatkan omset, tapi pelanggan kabur terus?
Cape menanggapi pelanggan CLBK
Chatting Lama Beli Kagak
Langsung aja, ini dia cara closing penjualan online anti CLBK (Chatting Lama Beli Kagak)
1. Bertanyalah
Satu kesalahan paling fatal dan banyak dilakukan adalah membiarkan obrolan berhenti di penjual
Untuk itu, rajin-rajinlah bertanya
Bisa menanyakan alasan, tanya pendapatnya
Tanya keinginannya, tanya apa yang ia perlukan, tanya bagaimana kondisinya
Tapi ingat, jangan asal mengajukan pertanyaan ataupun bertanya terus menerus tapa jeda alias nyerocos
Yang ada, calon pelanggan malah kabur karena males menjawab setiap pertanyaan yang ada ajukan
2. Beri Tahu Keuntungan Produk Bisnis Anda
Inilah yang dicari dari sebuah produk
Menawarkan sejumlah keuntungan atau keunggulan yang bisa menjawab kebutuhan pelanggan
Keuntungan tersebut bisa berupa manfaat fitur produk
Bisa juga berupa diskon, bonus, atau layanan yang akan mereka dapat
3. Berikan Batas Waktu dan Stok
Teknik ini digunakan untuk menakut-nakuti calon pembeli
Dan mendorong mereka untuk segera beli karena tahu kondisi atau kesempatan tersebut tidak bisa datang dua kali
Atau sulit terulang
Teknik ini biasanya digunakan saat mempromosikan produk diskon
Atau bisa juga saat ada barang yang stoknya dibuat secara terbatas
4. Berikan Cerita
Jangan sepelekan testimoni dari pelanggan
Sampai saat ini, salah satu promosi paling ampuh yaitu promosi dari mulut ke mulut
Berawal dari cerita pengalaman satu pelanggan ke pelanggan lainnya
Untuk itu, selalu berikan kesan pelayanan yang baik
5. Hadirkan Nilai Ekslusifitas
Inilah aspek penting dari sebuah produk bisnis yang paling banyak dicari pelanggan, yaitu nilai ekslusifitas
Semakin ekslusif
Maka akan semakin diinginkan
Pelanggan biasanya sangat menyukai produk yang tidak pasaran
Nah, Anda juga bisa menerapkan teknik ini untuk memperbesar peluang closing
Itu dia 5 teknik closing anti CLBK
https://sites.google.com/view/sinergy-er
Semoga bermanfaat
