24/03/2022
আমি খুব একটা ফেস বুক enquiry নিয়ে আপ্লুত হই না। কিন্তু case study হিসেবে বড়ো জানতে ইঞ্ছে করে , যখন কেউ তার বেড়ানোর উদ্দেশ্যে ফেস বুক পোস্ট করে, তখন ১০০র ওপরে এজেন্ট তার উত্তর দেয়। সংশ্লিষ্ট টুরিস্ট যিনি পোস্ট করেছেন , তিনি কি ভাবে এই ১০০ এজেন্ট দের থেকে বেছে নেন কারা সঠিক। It's realy a case study for a travel agency like us who are present in whole India and abroad for last 18 years.
কি কি criteria তারা দেখেন এটা কেস স্টাডি হিসাবে জানার ইচ্ছা রইলো।
যে criteria গুলো দেখা উচিত বলে আমার প্রায় ২০ বছরের অভিজ্ঞতা বলে ,সে গুলি লিপি বদ্ধ করলাম, জানি না , সংশ্লিষ্ট টুরিস্ট যিনি পোস্ট করেছেন , তিনি বা তারা এই basic point গুলো নিজেদের মাপ কাঠি তে রাখেন কি না .....
১) ট্রাভেল এজেন্সি এর বয়েস , সত্যি কি সে অভিগত্যা প্রাপ্ত.
২) তার কোম্পানির নাম এবং রেজিস্টার্ড অফিস।
৩) কোম্পানির নিজের নামে সৃকিত কারেন্ট ব্যাংক একাউন্ট।
৪) তার নিজস্ব website যাতে তার অফিসের ঠিকানা উল্লেখ রয়েছে
৫) তার গুগল রেটিং , অর্থাৎ অন্য টুরিস্ট রা তার পরিষেবা স্বম্ভন্দে কি বক্তব্য রেখেছে
৬) তিনি আফটার sales service , মানে আপনি যকন ট্যুরে থাকছেন , তখন প্রতি মুহূর্তে আপনার সাথে যোগাোগের রাস্তা খোলা থাকছে তো
৭) সেই এজেন্সি কি পশ্চিম বঙ্গের কোনো সৃকিতো ট্রাভেল ট্রেড বডি ধারা রেজিস্টার্ড যেমন TAAB।
দেখুন আপনি যার সাথেই জান, অন্তত এই CRITERIA গুলো দেখা আপনার প্রাথমিক কর্তব্য। ধন্যবাদান্তে
Unexplored World
Sumana +91 82404 48869
Kausik ৯৮৩০০ ৩৩২৬৮
