22/05/2026
Cagliari, Genova, Milano, Madonna di Campiglio, eppoi di nuovo la sua Sardegna.
Francesco è un super receptionist da oltre quindici anni.
Quando nel 2017 ha letto l'annuncio del Sardegna Hotel Suites & Restaurant stava lavorando in Trentino Alto Adige.
Ha superato le selezioni e fatto le valigie senza pensarci troppo, lasciando un bel lavoro alle spalle.
Quello che ha trovato lo ha letteralmente sorpreso in positivo. Una struttura solida e molto efficiente, con una clientela consolidata, una location esistente fin dal 1973, con una vita propria e una organizzazione di lavoro di un livello che non ti aspetti. "L'ho scoperto con gli occhi e ho toccato con mano", racconta — e mentre lo dice si capisce che quella scoperta gli ha dato qualcosa in più, non solo un impiego, quasi una seconda famiglia.
Ogni giorno porta alla reception una cosa prima di tutto: gentilezza come un mantra.
Non solo tecnica operativa, non solo svolgimento della propria mansione e professionalità. Ci mette quel qualcosa in più, che fa la differenza ed è ormai parte del suo modo di essere — chiunque sia l’Ospite si trovi davanti, turista leisure o uomo d'affari, di passaggio o abituale.
"Mi piace presentarmi sempre in ordine e pormi in una determinata maniera, perché so che l’Ospite apprezza e può fare la differenza, per lui ma anche per la mia soddisfazione personale. Se il tuo obiettivo è rendere migliore la giornata e il soggiorno dell’Ospite, andare al lavoro diventa una routine che non pesa.”
Ci sono persone che tornano apposta per salutarlo. Non solo per dormire, non solo per il servizio, non solo per la cucina e il ristorante, fiore all’occhiello dell’hotel. Ma anche solo per lui.
E questo, dice Francesco, è il motivo per cui fa ogni giorno quello che fa.
Grazie di cuore, Francesco, per il tuo impegno e la tua professionalità, speriamo che il cammino con noi sia ancora lungo e ricco di soddisfazioni! 👍💪❤️
