Azzurra Hotels

19/06/2020

Selezioni aperte per Addetto al Ricevimento

30/04/2020

COVID-19: SINONIMO DI CAMBIAMENTO …

Anche se noi tutti stiamo lì ad attendere la famosa FASE III con auspicio di ritorno alla semi-normalità, adesso nell’immediato c’è la FASE II che chiede preparazione al cambiamento, questo al suo contempo diventa un’opportunità;

Certo ribadisco opportunità agevolata da una gestione semplificata che ci permette di concentrarci sulle segmentazioni con produzione di fatturato, dunque questo periodo ci deve fruttare un’analisi ben dettagliata sul comportamento del mercato Italiano, tenendo conto che molte altre analisi fatte da vari consulenti, ci riportano un buon 77% della popolazione disposta ad uscire e fare una vacanza a costo di produrre un indebitamento e/o una rinuncia.

Diventa necessario far leva in questo mercato e nel contempo prepararsi, certo “Prepararsi” poiché alla luce dei vari sondaggi, terminata la FASE II, si deve aspettare uno spostamento di massa, lo dimostrano anche i vari report statistici che evidenziano una continua prenotazione e disdetta per le località marine, molto favorita nella destinazione è la costa Adriatica.

Preparazione vuol dire anche Formazione, questo significa che lo staff a disposizione deve essere indottrinato verso un nuovo concetto aziendale per poi dive**re un punto cardine della struttura, purtroppo con questa evoluzione molte figure saranno destinate ad essere sostituite con altre operative su ampio raggio, ad esempio l’addetto al ricevimento in questa evoluzione si vedrà definitivamente scomparire l’addetto al Back-Office, questo non perché l’azienda deve sfruttare i propri collaboratori, anzi al contrario, il cambiamento impone una mutazione lavorativa (gestione semplificata) che non richiede quella figura … è stato illustrato un esempio del tutto concettuale … dunque la formazione diventa palestra ed al contempo attore principale per fornire dei Super Collaboratori Attivi a 360 gradi.

Preparazione vuol dire anche Operatività, infatti, il mutamento che produce questa nuova veste di ospitalità rivisita tutti i reparti Operativi, tra questi vi è la comunicazione che vede come attore principale la parola SANIFICAZIONE / IGENIZZAZIONE, un possibile Cliente diverrà Ospite soltanto se si sente sicuro e protetto, qui in primis entra in gioco l’housekeeping che forte della formazione ricevuta saprà curare ogni singolo dettaglio e trasmettere questa sicurezza per un sicuro successo della struttura, secondo me è opportuno rivedere anche gli amenities presenti in camera, poiché vengono apprezzate sicuramente quelli a base di Amuchina e/o Alcol, questi forniranno eco positivo verso gli sforzi fatti.

Preparazione significa anche cambiamento Commerciale, è di cruciale importanza comunicare tutti gli investimenti fatti, sia per Igienizzare che spiegare come viene mantenuta sanificata la struttura, oltre alla comunicazione verso i maggiori canali (Social Media – OTA – Sito Istituzionale), è consigliato anche realizzare una brochure e/o lettera di benvenuto (da consegnare al check-in oppure far trovare in camera) dove vengono illustrati tutti i procedimenti che si eseguono all’interno della struttura, senza tralasciare orari e norme comportamentali.

Il cambiamento questa volta impone un innalzamento della vera professione Alberghiera e costringe ad abbandonare il concetto di formule “Tutto Incluso” (per chi piace il termine “All Inclusive”), ad esempio il centro di costo verso la ristorazione viene abolito, infatti se si tiene conto delle restrizioni e dei distanziamenti sociali in atto, diventa facile intuire che questo è un vero costo assoluto, quindi si deve prestare maggior attenzione alla vera attività che è quella di vendere camere, per questo le parole Igienizzazione e Sanificazione sono primarie.

I servizi ancillari diventano attori che sostituiscono il costo del ristorante, infatti un buon bar fornito che riesce ad erogare un servizio aperitivo cenato (ovviamente senza buffet), colma il mancato introito della ristorazione e produce maggior profitto.

Come già ho accennato, questo cambiamento punta verso il mercato domestico (Italiano), diventa obbligatorio creare le giuste aspettative verso la propria destinazione, dunque bisogna evitare di parlare sempre della struttura, invece bisogna fare in modo che il Cliente assapori in anticipo la vacanza nella destinazione e non nei servizi della struttura che passano di secondo livello.

Per concludere credo che osservando quanto sopra, unitamente ad un’accurata attenzione verso l’ospite si può credere nel futuro del Turismo italiano.

Alfredo Palma

22/11/2019

Azzurra Hotels ricerca per l'imminente stagione invernale 2020 un Pizzaiolo da destinare ad una delle strutture in Trentino.

È richiesta significativa preparazione nel ruolo già maturata, dinamicità, proattività, capacità organizzative e di problem solving, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni, nei festivi e nei weekend.

Per candidarsi inviare il proprio CV a [email protected]

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

I CV non conformi ai requisiti richiesti e che non siano comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa sulla Privacy Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e successive modifiche ed integrazioni attualmente in vigore saranno esclusi dall’iter selettivo.

20/05/2019

Vi aspettiamo a Gatteo a Mare

06/05/2019

Assistente Amministrativo

La persona ricercata svolge compiti amministrativi, quali archiviazione, organizzazione, stesura di documenti, contabilità, assunzioni e logistica e di tutte le attività aziendali.

Principali Responsabilità:

Gestire la posta, le chiamate, email e fax in entrata e in uscita;
Creare, mantenere e revisionare fatture, rapporti, promemoria, schede tecniche, ed altri documenti;
Digitare, correggere bozze, e gestire la corrispondenza;
aggiornare e mantenere le procedure e guide esistenti;
Prestare assistenza durante l'inserimento dati e la manutenzione dei database.
Programmare e coordinare riunioni, colloqui, appuntamenti, eventi ed altre attività simili;
seguire e mantenere i rapporti con i clienti e fornitori

Contratto iniziale Tempo Determinato con possibilità di trasformazione

Gli interessati possono inviare il proprio CV completo di foto ed autorizzazione al trattamento dei dati alla mail: [email protected]

14/04/2019

Perché ve**re a Gatteo Mare... 🏊‍♂🏃‍♂🚵‍♀

11/04/2019

⛹‍♀ Una Bellissima notizia
🏀 per la nostra Pesaro sportiva

Dopo avere definito la assegnazione alla città di Bari della prossima Supercoppa che sarà disputata al Palaflorio il 21 e il 22 settembre, la LBA Lega Basket Serie A ha ufficializzato Pesaro come sede della prossima Final Eight di Coppa Italia in programma dal 13 al 16 febbraio 2020.

09/04/2019

⛷ a Fai della Paganella ancora si scia
🚡 chi viene?

06/04/2019

Il plus di una vacanza estiva a Fai della Paganella? La bicicletta. Lo dicono i numeri di una ricerca effettuata dal comprensorio Trentino Dolomiti Paganella sull’impatto che ha avuto la bici nella stagione 2018. Una cosa è certa: la bike area Dolomiti Paganella (che comprende le tre bike zone di...