Sportello del consumatore

Sportello del consumatore Lo sportello del Consumatore Mediterranea Consumo è a Massafra, in via Mazzini 127 Posso ricorrere ad una sospensione delle rate ? Come si fa un reclamo? A TUTTI!

Lo sportello è aperto tutti i giorni dalle 17 alle 20
tel. 345.1179806- e-mail: [email protected]

Domande frequenti
Cosa fare in caso di difficoltà nel pagamento del mutuo? Chi può rimborsarmi gli interessi più alti ? Come regolarmi in caso di contenzioso con un istituto di assicurazioni? Cosa mi garantisce il Codice del Consumo? Cosa fare se la bolletta è sbagliata o troppo alta e c

i sono disservizi? Come orientarsi tra offerte e contratti? Come posso chiedere indennizzi automatici? Come funzionano mercato e servizi? Come posso fare ricorso al Corecom gratuitamente per contenziosi telefonici e telematici? Queste sono le principali domande alle quali potremo fornirvi una risposta certa, accompagnandovi nelle procedure necessarie per garantire il rispetto dei Vostri diritti. L’iniziativa, infatti, consiste nel fornire in maniera coordinata e capillare una serie di servizi di consulenza e divulgazione su temi e problematiche tipiche del “consumerismo”,

Quali sono gli obiettivi dello "Sportello"? Gli obiettivi dello sportello sono:

• Informare i Consumatori riguardo ai loro diritti attraverso un’ampia opera di divulgazione, il potenziamento delle attività di consulenza, momenti di approfondimento di diverse tematiche in materia di consumo;

• Raccogliere i suggerimenti e le segnalazioni dei Consumatori circa esigenze e problemi a loro causati da produttori e fornitori di beni e servizi;

• Offrire assistenza in caso di contenzioso, prestando particolare attenzione allo sviluppo di procedure di conciliazione e strumenti di risoluzione stragiudiziali. A chi è destinato lo "Sportello"? Non esiste uno specifico destinatario, poiché tutti noi siamo dei “consumatori” e abbiamo il diritto di essere informati e rispettati in quanto tali, ma anche il dovere di operare un consumo “consapevole” nei seguenti ambiti:

• servizi privati (banche, assicurazioni): proposte di mediazione con gli istituti, sospensione delle rate, soluzioni saldo e stralcio, ecc...;
• servizi pubblici (acqua, gas, energia elettrica, gas, trasporti): reclami, rimborsi, rifatturazioni, indennizzi, ecc...;
• commercio ed artigianato (piccola e grande distribuzione, ristoranti, acquisti e fornitura di servizi): assistenza alla stipula di contratti, contenzioso, ecc;
• turismo (agenzie di viaggio, hotel); danno da vacanze rovinate, ecc...;
• associazioni a tutela dei consumatori: cosa offrono, cos’è la conciliazione, modalità di assistenza, cos’è il Corecom, ecc...;
INFORMAZIONE
Lo Sportello del Consumatore fa riferimento alla normativa che regola il mondo del consumo. Pertanto, potrà fornire informazioni su:
• leggi esistenti e loro interpretazione;
• procedure burocratiche ed amministrative;
• mediazione e conciliazione
• reclami e contenziosi
• i diritti dei consumatori e il Codice del Consumo
• ecc...

nere previsioni, purtroppo
07/09/2022

nere previsioni, purtroppo

L’aumento dei prezzi si aggiunge alle difficoltà generate dall’emergenza pandemica. La prospettiva di un carovita elevato ancora per lungo t…

https://www.ilfattoquotidiano.it/2022/09/02/bonus-sociale-bollette-lo-sconto-su-elettricita-e-gas-per-chi-ha-redditi-bas...
02/09/2022

https://www.ilfattoquotidiano.it/2022/09/02/bonus-sociale-bollette-lo-sconto-su-elettricita-e-gas-per-chi-ha-redditi-bassi-e-stato-potenziato-a-marzo-ma-molti-ancora-non-lo-ricevono/6786799/

“Dall’inizio dell’estate ho ricevuto bollette dell’elettricità da 370, anche 400 euro: quasi il costo di un affitto. Per l’acqua calda per fortuna ci sono bastati i pannelli solari. Continuano a dirmi di non preoccuparmi perché, quando arriverà, lo sconto sarà retroattivo. Ma io sono i...

le controversie con i fornitori di energia oggi possono essere composte bonariamente attraverso la conciliazione ARERApe...
31/08/2022

le controversie con i fornitori di energia oggi possono essere composte bonariamente attraverso la conciliazione ARERA
per ogni delucidazione, chiedi al nostro sportello

A seguito delle difficoltà comunicate dal Gruppo GSE in merito ai propri servizi informatici, il sito dello Sportello per il Consumatore è momentaneamente irraggiungibile.

era ora
24/07/2022

era ora

ITALIA- DAL 27 LUGLIO STOP ALLE TELEFONATE SELVAGGE DEI CALL CENTER: MULTE FINO A 20 MILIONI DI EURO.

Dal 27 luglio sarà possibile iscriversi all Registro Pubblico delle Opposizioni per dire basta alle telefonate selvagge dei call center sia sui telefoni fissi che mobili. È possibile iscriversi al Registro tramite :
web, compilando il modulo elettronico alla pagina www.registrodelleopposizioni.it

- telefono, chiamando il numero verde 800 265 265

- email, inviando l’apposito Modulo all’indirizzo [email protected]

- raccomandata.

Gli operatori che non rispettano le nuove disposizioni rischiano di ricevere una multa fino a 20 milioni di euro.

https://www.ilfattoquotidiano.it/2022/06/28/salvini-vuole-unaltra-pace-fiscale-ecco-come-andata-le-altre-volte-con-rotta...
28/06/2022

https://www.ilfattoquotidiano.it/2022/06/28/salvini-vuole-unaltra-pace-fiscale-ecco-come-andata-le-altre-volte-con-rottamazioni-e-saldo-e-stralcio-recuperato-solo-un-terzo-del-previsto/6634975/

Urge la pace fiscale. Una nuova rottamazione, un’altra rateizzazione delle cartelle sotto una certa cifra. Parola di Matteo Salvini, secondo cui va fatta subito: “Ci sono 140 milioni di cartelle esattoriali dell’Agenzia delle Entrate pronte a partire e sarebbe una strage”. E per di più a fr...

Indirizzo

Massafra

Orario di apertura

Martedì 09:00 - 17:00
Mercoledì 09:00 - 17:00
Giovedì 09:00 - 17:00

Telefono

3341178239

Sito Web

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