Nel 1929, il leggendario Concierge parigino Ferdinand Gillet creò una rete di collegamenti internazionali tra Concierges, costituendo l’associazione Les Clefs d’Or. Attraverso gli anni quest'organizzazione si è allargata sino a comprendere oltre 40 nazioni ed oltre 3200 membri in tutto il mondo. Lo spirito che unisce e salda tutti i membri di quest’unica associazione è un credo: “Il servizio con a
micizia”. Le Chiavi d’Oro incrociate che vedrete sui baveri della giacca del Vostro Concierge sono il simbolo de “Les Clefs d’Or” e di un’associazione internazionale di Concierges d’Albergo professionisti. Il Concierge Clefs d’Or del vostro albergo saprà guidarvi, consigliarvi per tutto il soggiorno. E non importa se verrà posta una domanda semplice od un problema complicato: sarà in grado di risolverlo perché la sua funzione è quella di soddisfarvi in ogni desiderio. L’anno 1949 vede la nascita della sezione italiana grazie a Giuseppe Franzetti, chef Concierge del Palace Hotel di Milano dopo alcuni incontri a Parigi con Ferdinand Gillet, Presidente della sezione francese. Nel 1952 si tenne a Pisa il primo Congresso Nazionale, durante il quale Giuseppe Franzetti fu eletto Presidente della nuova Confederazione delle associazioni regionali: la Federazione Italiana Portieri d’Albergo “Le Chiavi d’Oro”.Le associazioni regionali sono: Lombarda, Triveneta, Campana, Toscana e Romana. Sempre nel 1952 Ferdinand Gillet forma a Cannes L’Unione Europea Concierge di Grand Hotel, che diventerà successivamente Unione Internazionale Les Clefs d’Or. Nel novembre 2000 viene approvato a Roma il nuovo Statuto all’unanimità e la F.I.P.A., per decorrenza di termini, cambia nome in U.I.P.A. Unione Italiana Portieri d’Albergo - Le Chiavi d'Oro. In essa si raccolgono le omonime associazioni regionali, tra cui la nostra Lombarda.
