16/07/2026
🌴 L'estate è il momento in cui gli ospiti sono più propensi a concedersi qualcosa in più.
Una camera con vista, una cena speciale, un massaggio, un'escursione o un late check-out possono trasformare un semplice soggiorno in un'esperienza indimenticabile.
Ma c'è una domanda che ogni hotel dovrebbe porsi:
Quando proponi questi servizi?
Se aspetti il check-in, potresti arrivare troppo tardi.
L'upselling più efficace inizia molto prima dell'arrivo e accompagna l'ospite lungo tutta la Guest Journey, attraverso i canali che utilizza ogni giorno: WhatsApp, email, chatbot AI, preventivi personalizzati e WiFi Concierge.
✨ Il risultato? Più valore per l'ospite, più ricavi per la struttura e un'esperienza davvero personalizzata.
Nel nostro nuovo articolo scopri come trasformare ogni punto di contatto in un'opportunità di vendita.
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