06/05/2026
【SECTION INTEREVIEW：RECEPTION】
こんにちは！Lenをもっと知ってもらうための企画、セクションインタビューの第４弾！✨今回はレセプションです！🔑
個性豊かなレセプショニストたち。インタビュアーの２人もレセプションですので一緒に撮影に参加しておりますよ！📸
ぜひ読んでみてくださいね！
〈RECEPTION〉
MEMBER：CARLOS / MEG / MEI / KOTOMI
Q.レセプションの仕事内容は？
みんな：CIやCOの手続きなどの予約周りから、事務・館内ケア・（寮母さんのように）滞在ゲストのケア・滞在前後のゲストのケア・館内や周辺の案内をしています。
みんな：レセプションはラウンジのカフェやバーと一体しているので、飲食のヘルプも兼任しオールマイティー。
裏方のように、数字関連も行っています。他のセクションと関わりながら新しい施策を行うこともしています。
通常のホテルだと分かれていることを、全て行っているのがレセプション。なんでも屋さんだ。多すぎる！
Q.レセプションの魅力は？
Mei：たくさんの人に出会えることです！国籍・年齢・性別・職種などが関係ない人たちに出会うことができるのが魅力です。
Meg：自分も一緒に旅をしている気持ちになれること。
旅中のトラブルの話や、日本のお気に入りの場所、コンビニのお気に入りを紹介してみたり、共有をしあうことができて素敵です。
Kotomi：自分の世界を広げることもできます。ゲストとのコミュニケーションを通して、自分が知らなかったことや興味のなかったこと、新しい発見を国内外問わず知ることができます！
Q.みんなのお気に入りの景色は？
Kotomi：レセからカウンターで働くスタッフを見る・カウンター越しにスタッフとゲストが話しているところを見るのが好き。いいね〜楽しそうだね〜って。特等席なんだよね。
Mei：レセから外を見るのもいい。光の入り方最高！ここなんだろうってみてくれる人に、「おいでよ！」って気持ちになる。
Carlos：共有スペースは一日中良い！朝ごはんを作る・仕事・本・次の旅先を調べる・ゲーム・飲み...
1人でも誰かと一緒でも、みんなが安心して過ごすことのできる場所。みんなに寄ってほしいです！
早朝の太陽の光と葉っぱ、くつろいでいるゲスト最高。Lenの共有は本当に過ごしやすい！
Q.レセプションで頑張っているポイントは？
Mei：異国の地では不安なことが多いと思うので、話しかけやすい雰囲気を持つことで不安な時にお手伝いできる存在でありたいです。人と人を繋ぐことのできる架け橋になれたらな。
Kotomi：ゲストに心地よく過ごしてもらいたいから視野を広く、あらゆる変化に対応することのできる能力を常に持っていようと心がけています。館内で過ごすうえで不便がないかということに対してもアンテナを張るようにしています！
Carlos：レビューやゲストの実際の声を聞き、変更や修繕などを常に行っています。既存に満足をせず変化をしていくのはホステルチームの強みです！
Q.やりがいを感じる瞬間は？
Mei：おすすめした場所に実際に行ってくれて、そのことを
教えてくれるのがすごく嬉しいしやりがいがあります。
Meg：同じゲストと何度も会えるって良いことだね。飲食だ
とあんまりないよね。
Kotomi：また戻ってきてくれたゲストがいた時。ゲストにと
っては初めてのLenで初めて出会うスタッフはレセプション
スタッフで、その第一印象が何年経っても残り続けてくれる
のが誰かに繋がっていることを忘れないようにしたいです。
Meg：私が長期休みを頂いて帰ってきたときにレセプション
の楽しさを改めて実感した。毎日とにかく楽しい。
それとスタッフみんながめっちゃ成長した、すごい。それがやりがい。
Q.読んでくれている皆様へメッセージ
Meg：春だし（夏間近だけど！）気持ちいいのでLenにぜひ
宿泊してください！
Mei：気軽に遊びに来てください！「いってらっしゃい」と
言ってくれて、「ただいま」と言える場所。
Kotomi：来る理由なんてなんでも。Lenを楽しんでいただけ
たら、心地の良い場所と思ってもらえたらいいな。
Carlos：カフェもバーも良いですよ！もちろんご宿泊もいつ
でもお待ちしてます。
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次は最後のセクション、「カフェセクション」です！☕️
お楽しみに〜！
募集状況については、ホームページをご覧ください。
https://canva.link/3odmroy0sdu9n75
