03/11/2024
【ご予約に関する重要なお知らせ】
最近、当宿の情報がagodaというサイトに無断で掲載され、いくつかのトラブルが発生しています。この場を借りて、皆様にご注意いただきたい点をお知らせいたします。
1. キャンセル料金について
agodaでの予約に関して、当宿の利用規約とは異なるルールが適用されているため、予約キャンセル時に発生するキャンセル料金が当宿の規定と一致しません。
2. 返金対応について
agodaからの予約に関して、キャンセル料金に関する返金や対応は、当宿では行うことができません。これは、agodaのシステム上の問題であり、当宿の意図するものではありません。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、予約は直接お電話いただくか、booking.comをご利用いただきますようお願い申し上げます。信頼できる予約サイトを通じて、安心してご利用ください。
今後とも、当宿をよろしくお願いいたします。
予約はこちらからお願いします。
電話: 0974-63-3037
Webサイト:https://www.booking.com/Share-QgtJHC
【Important Announcement Regarding Reservations】
We want to inform our guests about a recent issue regarding our accommodation being listed on agoda without our consent. This has led to some misunderstandings, and we would like to clarify a couple of important points:
1. Cancellation Fees
For reservations made through agoda, the cancellation fees applied differ from our official policies. This can lead to unexpected charges that do not align with our terms.
2. Refunds
We are unable to process refunds for these cancellation fees as they are governed by agoda’s system, not by our own policies. This is not in line with our intended operations, and we apologize for any inconvenience this may cause.
To ensure a smooth experience, we kindly ask that you make reservations directly by calling us or through booking.com. Thank you for your understanding, and we appreciate your continued support of our accommodation.
Please make your reservation here.
Tel. 0974-63-3037 （Japnese speaking only）
Website. https://www.booking.com/Share-QgtJHC
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