プラザ観光株式会社

プラザ観光株式会社 愛知県豊田市でプラザホテル豊田、岡崎市でスーパー銭湯ふろ屋、焼肉け?

1985年10月 11日 有限会社プラザホテルトヨタ設立
1986年11月 6日 プラザホテル豊田開業
1995年12月 15日 温浴施設　スーパー銭湯ふろ屋開業
1996年 6月 10日 プラザ観光株式会社に組織及び社名変更
1998年 3月 25日 レストラン　焼肉けんたま家開業（146席）
2004年 7月 8日　　 インターネットまんが喫茶コンパラ岡崎店開業
2004年 7月　　　　 リージェント土地取得及び賃貸
2005年10月 ISO14001:2004取得（プラザホテル豊田）
2006年4月 7日 スーパー銭湯ふろ屋リニューアル　和ダイニング　
2006年9月29日 グリーンプラザANNEX土地、建物取得及び賃借事業開始
2009年5月2日 げんき食堂　ＷＡＫＵ家開業（ホテル内）

英会話教室、第８回目開催中です！今日は、zoomで岡崎メンバーも初参加してます。スゼイン先生が、ホテルや飲食店でも使える英会話を、分かりやすく教えてくれてます！講師：スゼイン先生生徒：内田、矢頭、金城、大森、福田、小池、山口(ZOOM)、西...
16/06/2026

英会話教室、第８回目開催中です！
今日は、zoomで岡崎メンバーも初参加してます。
スゼイン先生が、ホテルや飲食店でも使える英会話を、分かりやすく教えてくれてます！
講師：スゼイン先生
生徒：内田、矢頭、金城、大森、福田、小池、山口(ZOOM)、西原(ZOOM)

#プラザホテル豊田　 #英会話教室　 #自主勉強会

5月の月礼風景【社長講話】皆さん、わくわく様です。先日、岡崎で11のクラブで親善スポーツ大会が開かれました。毎年恒例でソフトボールで競い合います。私の所属するクラブは2チームを輩出していて、私はチーム極楽、謂わゆる2軍チームです。1軍はチー...
21/05/2026

5月の月礼風景
【社長講話】
皆さん、わくわく様です。
先日、岡崎で11のクラブで親善スポーツ大会が開かれました。毎年恒例でソフトボールで競い合います。私の所属するクラブは2チームを輩出していて、私はチーム極楽、謂わゆる2軍チームです。
1軍はチームWBCです。

数か月前から週2回の練習を重ね、決勝で同じクラブのWBCと対戦することが目標でした。
当日は、早朝から夕方まで4試合を全力で戦いました。試合に応援に全力で楽しみました。
そして、なんと奇跡のチーム極楽が初優勝を果たしました。クラブとしても9年ぶりの優勝です。
戦力だけを見れば、WBCの方が実力は上でした。
では、なぜ極楽が優勝できたのか。
その答えは「試合に向き合う姿勢」にあったと思っています。
試合中、私たちのチームは誰一人ベンチに座ることなく、全員が前のめりで仲間を応援し、声を掛け合い、励まし合っていました。
勿論、何度ももうダメだという状況に追い込まれましたが、その都度、奇跡が起こりました。

振り返れば、過去に優勝した2017年も、クラブ全体に強い纏まりがありました。
やはり「組織の空気」や「チームの熱量」は、運を引き寄せ、実力以上の力を発揮するのだと改めて感じました。
これは、私たちの日々の仕事にも通じることだと思います。
・実力を高めること
・熱量を持つこと
・互いに叱咤激励し合うこと
・礼節を大切にすること
・明確な目標を持つこと
こうした積み重ねが、組織を強くし、実力以上の成果につながっていくのだと思います。

今年のGWは、全体的には少し動きが鈍いという声もあります。実際に、関係会社の方々からも同様の話を聞いています。
しかし、その一方で、しっかり支持され、繁盛しているお店があるのも事実です。

だからこそ、私たちも「もっとお客様に感動していただける店」を目指し、今期は各店舗のリノベーションやリニューアルを積極的に進めていきます。

設備だけではなく、働く私たち自身の熱量やチームワークも磨きながら、より良いサービスを実践していきたいと思います。
今月も、よろしくお願いします。

――――――――――
《辞令》
・鈴木 博治（スーパー銭湯ふろ屋 副店長）
・大森 萌由（プラザホテル豊田 主任）
・メリ スゼイン（プラザホテル豊田 リーダー）

《今月の誕生日》
・三浦 英甫さん
・松田 實さん
・納冨 康さん

《最近あった私のいい話》
丸茂 隆史さん：HOTEKANの積極活用
――――――――――

#社長講話　 #実力を上げる　 #熱量をもつ　 #互いに高めあう　 #礼節を保つ　 #明確な目標を持つ　 #カイゼン　 #もっとお客様に　 #自源　 #共生　 #顧客重視　 #蓄積共有活用

4月の月礼＆入社式風景【社長講話】皆さん、社員旅行は楽しかったですか？楽しいだけでなく、学ぶことも多かったと思います。また、仲間について新しい発見もできたのではないでしょうか。せっかくの気づきや感動を、ぜひ大切にし、これからの仕事に活かして...
04/04/2026

4月の月礼＆入社式風景
【社長講話】
皆さん、社員旅行は楽しかったですか？
楽しいだけでなく、学ぶことも多かったと思います。
また、仲間について新しい発見もできたのではないでしょうか。
せっかくの気づきや感動を、ぜひ大切にし、これからの仕事に活かしてください。

社員旅行と言えば、私の頭に浮かぶのは、1986年11月6日、今から40年前にプラザホテル豊田が営業をスタートした日です。
今日で 14,391日 になります。

オープンしてすぐに忘年会シーズンに突入し、慣れていないことと忙しさで、まさにてんやわんや（大混乱） の毎日でした。

当時の忘年会は、宴会場が3回転しました。夕方5時から、7時から、そして最後は、そこに布団を敷いて宿泊。
布団を敷きながら、そのまま倒れ込んで寝てしまいそうになることも、何度もありました。

そんな中で、
お客様の忘年会をお手伝いしながら、「自分たちの忘年会は、とてもできないなあ」そう思ったことを覚えています。
それでも翌年の1月、大林町の大黒屋さんで、ようやく新年会を開くことができました。
それが本当に嬉しく、「次は社員旅行に行きたいな」そう思うようになりました。
初めての社員旅行は、旅行と言っても、仕事を夕方に切り上げて出発し、吉良のホテルで宴会して一泊、翌朝10時にはホテルに戻って、すぐ仕事にかかりました。
とても慌ただしい旅行でしたが、
それでも、人並みに忘年会や社員旅行ができたことが、本当に嬉しく、大きな励みになりました。
その後は、
「2日目もゆっくり楽しもう」
「丸2日間にしよう」
「2泊3日にしよう」
「海外にも行こう」
少しずつ、少しずつ、できることが増えていきました。

私たちは、
出来ないことや知らないことを、諦めずにコツコツと地道に続けてきました。

仕事は、やりたいことや楽しいことだけではありません。
やりたいことを実現するためには、必ず辛いことや苦労があるはずです。

あの時、もし諦めていたら、今のプラザは、きっとありません。

自分のなりたい姿を明確にし、
決して諦めることなく、
昨日より今日、
今日より明日と、
少しずつ良くなるよう努力し続けてきました。

会社経営とは、
社長だけがやるものではありません。
会社を良くするアイデアは、
現場にあります。これからも皆さんと一緒に、より良い会社を創っていきましょう。

《新入社員紹介》
イラガン ジェザ マリエ ゲロニモさん

#社長講話　 #自分に刺激を与える　 #なりたい姿を明確に　 #一人じゃない仲間がいる　 #あきらめない　 #カイゼン　 #知恵を絞る　 #もっとお客様に　 #自源　 #共生　 #顧客重視　 #蓄積共有活用

3月の月礼風景【社長講話】皆さん、わくわく様です。今日は「問題との向き合い方」についてお話ししたいと思います。生きている限り、人は必ず何らかの問題やトラブルに直面します。大きなこともあれば、小さなこともありますが、誰もが避けて通ることはでき...
04/04/2026

3月の月礼風景
【社長講話】
皆さん、わくわく様です。
今日は「問題との向き合い方」についてお話ししたいと思います。
生きている限り、人は必ず何らかの問題やトラブルに直面します。大きなこともあれば、小さなこともありますが、誰もが避けて通ることはできません。
ある方が「天は、雑草の上にも稲の上にも同じように雨を降らせる」と言っていました。雨が降れば、稲も育ちますが、雑草も育ちます。だからこそ、稲をしっかり育てるためには、雑草を抜く必要があります。
これは人生も同じだと思います。良いことばかりではなく、問題や困難は必ず起こります。大切なのは、「なぜ自分にこんなことが起きるのか」と嘆くことではなく、その問題にどう向き合い、どう乗り越えていくかです。
うまくいく人は、目の前の問題から逃げず、ひとつひとつ丁寧に対処していきます。一方で、問題そのものよりも、その出来事に心を振り回されてしまうと、前に進む力が弱くなってしまいます。
問題があるということは、それだけ真剣に生きている証でもあります。問題を解決していくことは、自分自身の成長につながるのだと思います。
ここで大切なのは、「問題」と「悩み」は違うということです。
問題は外に起きている出来事であり、悩みはその出来事をどう受け止めるかという、自分の内側にあるものです。
同じ出来事が起きても、それを前向きにわくわくしながらとらえる人はもいれば、悩み続けて動けなくなってしまう人もいます。
私は、悩みを整理する方法は大きく2つあると思っています。
ひとつは「得ると決めること」。
もうひとつは「諦めると決めること」です。
「得る」と決めたなら、それに伴う困難や課題も受け入れて、一つひとつ解決していく覚悟を持つことです。
「諦める」と決めたなら、未練を残さず手放すことです。
中途半端に迷い続けることが、いちばん心を疲れさせてしまいます。何を得るのか、何を手放すのか。そのバランスを自分の中で整えることがとても大切だと思います。
また、「心配」と「危機管理」も違います。
心配しているだけでは、何も前に進みません。不安が増えるだけです。
しかし危機管理は、備えることができます。
同じように、「後悔」と「反省」も違います。
後悔だけでは未来は変わりませんが、反省からは次に生かす力が生まれます。
私自身、62年生きてきて、いろいろな問題に直面してきました。その時は本当に大きなことのように思えても、時間が経つと「あれは乗り越えられることだった」と思えることがほとんどです。
もちろん、すべてを諦めてきたわけではありません。覚悟を決めて努力したこともありますし、きっぱり手放したこともあります。大切なのは、必要以上に悩みに引きずられず、自分の気持ちを切り替えることだと思っています。
ホテルをオープンした当初も、いろいろな問題がありました。帰りの車の中で大声を出して気持ちを切り替えたこともあります。人それぞれリセットの方法はあると思いますが、自分の心を健やかに保つ工夫はとても大切です。
前向きに目標に向かっている人の姿は、周りから見ても魅力的ですし、自然と仲間や助けてくれる人も集まってきます。
会社としても今、少しずつ新しい動きがあります。隣接地の契約も進み、将来に向けてホテル機能の強化も考えています。必要以上に大きくするのではなく、ちょうど良い規模で、効率がよく、生産性の高い形を目指していきたいと思っています。
また、社員旅行も近づいています。せっかくの機会ですから、思いきり楽しんで、しっかりリフレッシュしてほしいと思います。旅行は行く前に計画する時間も楽しいものですし、計画通りにいかないこともまた旅の面白さです。準備をしながら、それぞれの楽しみをふくらませてほしいと思います。
問題に向き合うことも、楽しむことも、どちらも人生を豊かにする大切な力です。
今月も心と体の健康を大切にしながら、前向きに頑張っていきましょう。

《今月の誕生日》
・ガウタム　ゴビンダさん
・大森　萌由さん

《最近あった私のいい話》
山口　仁承さん：家族と過ごす時間から接客につなげる
⸻

#社長講話　 #問題との向き合い方　 #問題と悩み　 #得ると諦める　 #反省と後悔　 #カイゼン　 #知恵を絞る　 #もっとお客様に　 #自源　 #共生　 #顧客重視　 #蓄積共有活用

『2026年　春のプラザの集い』一部ゴルフコンペ、二部懇親会と、沢山の協力会社の皆様の笑顔とともに、楽しい集いを過ごすことができました。皆様のご協力に感謝申し上げます。次回は、2026年秋は、岡崎エリアにて開催を予定しております。より多くの...
11/03/2026

『2026年　春のプラザの集い』
一部ゴルフコンペ、二部懇親会と、沢山の協力会社の皆様の笑顔とともに、楽しい集いを過ごすことができました。皆様のご協力に感謝申し上げます。
次回は、2026年秋は、岡崎エリアにて開催を予定しております。より多くの皆様の笑顔と、お会いできることを期待しております。
これからのお取引につきましても、多岐にわたって、ご助言・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
参加者：1部/32名　2部/61名
Photo by Ki&Uc
#プラザの集い　 #ゴルフコンペ　 #懇親会　 #協力会社の皆様いつもありがとうございます　 #プラザホテル豊田　＃貞宝カントリークラブ　 #3本締め　 #もっとお客様に　 #自源　 #共生　 #顧客重視　 #蓄積共有

12月の月礼風景【社長講話】皆さん、わくわく様です！今日は私のホテル業界での修行時代のエピソードをお話ししたいと思います。名古屋の中心部にある「ナゴヤプラザホテル」で約1年間の修行をしました。当時は設備もシステムもアナログで、フロント会計は...
13/12/2025

12月の月礼風景
【社長講話】
皆さん、わくわく様です！
今日は私のホテル業界での修行時代のエピソードをお話ししたいと思います。
名古屋の中心部にある「ナゴヤプラザホテル」で約1年間の修行をしました。当時は設備もシステムもアナログで、フロント会計は、大きなレジスターで、一人ひとりの紙のビルに預かり残高を記録するアナログな物でした。因みに1年間の修行中にアナログレジから当時では最新の3.5インチのフロッピーディスクのオフコンに変わりましたが、部屋番号で残高だけを記録してくれる程度の物でした。勿論、今のPMSの様に予約管理などしてくれません。予約は予約受書と紙の台帳です。A1一枚に1日分を客室毎にお客様の名前を手書きして、部屋割りをしていました。
ナイト勤務では、連泊でルームチェンジが発生しないように、また、お客様の希望に合わせ、部屋割を手作業で調整し、夜な夜な予約台帳と予約受書を消しては書き直す、そんな日々でした。
そんな事で、夜勤にすることは意外と多く、アナログなので、間違いも多い。特に現金有高が合わないと仮眠も取れず、翌朝になっても合わない場合は、全てのビルを引っ張り出し、机の引出しまで逆さにして、スタッフ総出で探しました。
当時の経理には2名の女性がいましたが、１人が凄く厳しく方でした。１円でも合わないと夜勤明けでも帰してもらえません。
今となれば、「仕事の厳しさと責任感」を教えてくれたことを感謝しています。不思議なもので、その鈴木さんの名前はしっかり覚えていますが、もう一人の優しい女性の名前は覚えていません。

最初の頃、私は笑顔が苦手でした。ですから出勤時には、ロッカーの鏡を見ながら口角を上げる練習をして出勤していました。また、ある時、お客様から「この前街で声をかけたのに気づかなかったね」と言われたことがきっかけで、視力の悪さを認めて眼鏡をかけ始めました。そんなことが私の接客業のプロとしての目覚めだったと思います。

もう一つのエピソードは両替です。
お客様から良く両替を頼まれました。1,000円札を百円玉に両替します。片手で百円玉を掴みますが、訓練するとほぼ一発で10枚を掴めるようになります。
手に取った瞬間に「今は9枚」「これは11枚」と、感覚でわかるようになったのです。
勿論、掴んだ百円玉を数えますが、一枚ずつ拾うより数段早く対応できます。大したことではありませんが、お客様を待たせる時間が減ります。何より所作がスマートです。
この頃から『仕事をプレイ感覚』で楽しむことを見つけていました。
日々の仕事に真剣に向き合っているからこそ身につく小さな“職人技”の一つだと思っています。
フロントや経理も調理人と同じように職人であり、どんな職種で「極める姿勢」が大切です。

そして、最近では、けんたま家でのライオンズの食事会には、私が焼くテーブルが争奪戦になります。「焼き方が上手でおいしいから（笑）」と。焼肉は焼き方次第で大きく味が変わります。
料理もサービスも「プロのこだわり」があるかどうかで、体験の質が大きく変わります。
「あの店長の焼き加減が好き」…
皆さんの仕事の中にも、きっと“プロとして極められる”ポイントがあるはずです。
接客での数秒の違い、商品を出すときのひと手間、身だしなみ、言葉遣い…そういった細部が積み重なって、「あの人から買いたい」「また来たい」と思っていただけるのだと思います。
ぜひ一度、自分の仕事に対して「どこまで極められているか？」を考えてみてください。そこに、お客様の満足と、プロ意識を持って、自分自身の志事に誇りを持って取り組みましょう。

年末に向けて忙しい時期になりますが、体調には十分留意して、皆さんそれぞれの“プロ意識”で、お客様に笑顔と感動を届けていきましょう！
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《今月の誕生日》
・松山　容徳さん
・山口　仁承さん
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《最近あった私のいい話》
バリス　カロリーナさん：家族と過ごす時間
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住所

豊栄町1/88
Toyota, Aichi
4701201

電話番号

0565-29-1811

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