31/03/2020
Notre cher client,
Alors que la situation autour du virus Corona Covid-19 continue de s'aggraver dans le monde, nous ne pouvons que penser à nos voyageurs communs. Normalement, au Riad johnboy et riad safaa, nous soutenons nos clients avec une variété de politiques d'annulation flexibles. Ces politiques sont utilisées en plus de la politique de voyage standard qui permet une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement,
Dans les conditions actuelles de force majeure où les voyageurs se sentent frustrés, sous pression et confus et doivent ajuster ou annuler leurs plans en raison des conséquences du virus Corona-Covid-19, nous avons décidé de supprimer les complications des réservations de vols.
Cette simplification s'incarne comme suit:
Tarifs non remboursables:
Nous avons temporairement cessé d'afficher des plans tarifaires non entièrement remboursables sur nos site Web pour les 3 à 60 prochains jours. Cela augmente la confiance des voyageurs dans la réservation,
Réservations actuelles:
Nous étendrons automatiquement la période d'annulation gratuite à 24 heures avant la date d'enregistrement, et nous rembourserons les paiements en totalité et en espèces aux voyageurs qui choisissent d'annuler.
Réservations futures:
Nous mettrons à jour tous les plans de prix pour permettre l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures à compter de la date d'enregistrement, permettant aux voyageurs d'annuler maintenant ou de reporter la prise de décision jusqu'à une autre période
Nous vous remercions de votre compréhension de la situation alors que nous essayons d'aider nos voyageurs en ces temps difficiles, et de mettre notre domaine du voyage sur la bonne voie pour se rétablir. Nous continuerons d'ajuster nos politiques à mesure que les conditions changent sur notre page Politique sur les forces compulsives, et nous vous tiendrons informés de tout changement. Comme d'habitude, pour aider et répondre à toutes vos questions.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos familles, santé et tranquillité d'esprit en ces temps difficiles.
Cordialemet
Riad johnboy