19/05/2026
COMUNICADO OFICIAL
En relación con los videos y publicaciones que circulan en redes sociales respecto a los hechos reportados recientemente, HOTEL BALI-HAI informa lo siguiente:
Desde el primer momento en que se tuvo conocimiento de la situación, el hotel ha mantenido total disposición y colaboración para el esclarecimiento de los hechos, proporcionando la información y evidencias correspondientes a las autoridades competentes.
HOTEL BALI-HAI cuenta con protocolos y políticas de seguridad orientadas a la protección y resguardo de objetos de valor, incluyendo el servicio de cajas de seguridad disponibles para nuestros huéspedes las 24 horas del día.
Confiamos en que, mediante el seguimiento oportuno de las autoridades y de las instancias correspondientes, esta situación podrá esclarecerse conforme a derecho.
Lamentamos profundamente lo sucedido y reiteramos nuestro compromiso con la seguridad, atención y confianza de todos nuestros huéspedes. Durante más de 50 años, HOTEL BALI-HAI ha trabajado con responsabilidad y vocación de servicio, valores que continuaremos fortaleciendo día con día.
Agradecemos la comprensión y confianza de nuestros clientes y de la comunidad en general.
ATENTAMENTE
HOTEL BALI-HAI
