24/09/2018
Ocupación y funcionamiento del Gerente de Ama de llaves
Contratación y bienestar de su personal.
·Supervisión, control y adiestramiento del mismo.
· Distribución del trabajo Dirigir los inventarios mensuales de lencería y suministros.
·Revisar mensualmente el estado de lencería.
· Atender personalmente las solicitudes de los huéspedes V.I.P
· Listas de vacaciones.
· Listas de sueldos y salarios.
·Control de asistencias.
·Revisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas.
·Recopilación y/o verificación de las listas de ocupación.
·Hacerse cargo de quejas y peticiones de los huéspedes.
· Informar fallas, o desperfectos al departamento de mantenimiento.
· Control y supervisión del área de lencería y lavandería.
· Hacerse cargo en caso de objetos perdidos.
· Hacerse responsable de las llaves.
·Inventarios y registros de equipo y suministros.
·Hacer pedidos y entregas de abastecimientos de su departamento.
·Revisión y reposición de artículos en el servi-bar.
· Prevención de accidentes e incendios en su departamento.
·Solicitar aumento de talento humano cuando la situación del departamento así lo amerite.
·Comprobar la calidad y efectividad de los productos y suministros a comprar para solicitar los que más convenga al Hotel.
Bibliografía:
· Comprobar la calidad y efectividad de los productos y suministros a comprar para solicitar los que más convenga al Hotel.