14/04/2026
A todos nuestros clientes:
Para nosotros, lo más importante es brindarles un servicio de calidad, y valoramos profundamente su preferencia y confianza.
Queremos compartirles que toda nuestra comida se prepara al momento, con ingredientes frescos y producción diaria. Nuestros caldos y mariscos se elaboran cada día, y en el caso de nuestras pizzas, cada una se hace completamente al gusto del cliente por lo que nos es difícil mantener una producción previa. Esto, aunque garantiza frescura y calidad, también puede hacer que nuestros tiempos de preparación sean más largos.
Sabemos que en ocasiones no logramos responder todas las llamadas. A raíz de la pandemia, la demanda de pedidos por teléfono y para llevar ha incrementado considerablemente, lo que provoca que nuestras líneas se saturen. Incluso, en momentos de alta demanda, nos vemos en la necesidad de limitar las llamadas para poder cumplir correctamente con los pedidos ya en proceso.
También hemos trabajado en aumentar nuestro personal; sin embargo, existe una rotación constante. Además, incrementar significativamente el equipo implicaría elevar nuestros precios, algo que tratamos de evitar para mantener nuestros productos accesibles para todos nuestros clientes.
Les pedimos de la manera más atenta su comprensión y paciencia, tanto con nuestros tiempos como con nuestro equipo. Nuestros colaboradores, en su mayoría jóvenes, trabajan con esfuerzo y compromiso, muchos de ellos apoyando sus estudios a través de este empleo.
Seguiremos buscando formas de mejorar nuestro servicio y optimizar nuestros tiempos, sin comprometer la calidad que nos distingue.
Agradecemos sinceramente su preferencia y apoyo.
