05/11/2015
Políticas de reservacion del hotel:
Reservaciones para una habitación con una semana de anticipación
Un grupo debe reservar 15 días antes ( pago completo)
Para reservaciones de compañía se debe demostrar que pertenecen a ella con una carta certificada o correo de la persona que firmo el convenio.
Reservaciones garantizadas
deposito completo 72hrs antes de su llegada al hotel
Tarjeta de crédito se solicita el numero de su tarjeta , donde se ara el cargo de su cuenta de reservación
Deposito para reservaciones:
Individual: temporada baja el pago de la primera noche • temporada alta pago completo de la estadía
Grupales: agencia de viajes sin crédito, 100% del hospedaje al contratar, 100 % del deposito si su cancelación es de 30 días de anticipación a la fecha de llegada
Grupos de alto riesgo: pago del 100% de estadía y un seguro de daños al mobiliario
Reembolsos:
2 días de anticipación para una cancelación 85% se regresa del deposito
1 día de anticipación 35 % de reembolso del deposito
Cancelación el día de entrada no hay devolución del deposito o llegada tarde se le esperara 1 noche al no llegar se cancelara ( sin devolución)
cancelación grupal : 85 días de anticipación 100% del deposito. 45 días o mas 30% sin cargo extra. 30-27 días de anticipación 50% sin cargo extra. 15 o menos días sin reembolso
Reservación de cuartos específicos
No se da el núm.. De la habitación. Reservación vip se bloquea un día antes. Confirmación por escrito.
No se aceptan cupones , cortesías solo en reservaciones de grupos de 17 hab. Se le descontaran 2 hab.