Ubicados en el corazon de Real de Catorce. BOUTIQUE HOTEL, ADULTS ONLY, GREAT LOCATION, ECLECTIC MUSIC, BOHEMIAN FRIENDS, MEZCAL SAMPLERS, INTERNATIONAL BAR AND DELICIOUS MUNCHIES
Políticas de reservación y cancelación
Toda reserva debe garantizarse mediante un deposito o transferencia bancaria, a la cuenta del hotel, del 50% de la reserva o bien con una tarjeta de crédito se puede hacer el car
go del 50% de la reserva. El restante 50% deberá cubrirse al registrarse en la recepción. Una vez pre-reservada la habitación, el cliente que elige hacer deposito o transferencia bancaria, tiene las siguientes 24hrs para realizar su pago del 50% de la reserva. Si a las 24hrs de haber pre-reservado una habitación, no hemos recibido comunicación alguna por parte del huésped confirmando el deposito o transferencia, la habitación se considera libre para rentar a otros clientes. No nos responsabilizamos de depósitos o transferencias realizadas después de que el hotel envié el correo de cancelación. Una vez realizado el deposito, transferencia, o cargo a tarjeta, no se realizaran devoluciones. Las reservaciones se hacen a partir de dos noches de ocupación como mínimo en temporada alta (fines de semana, puentes, semana santa, Julio-Agosto, y vacaciones de invierno). No se hacen cambios en la fecha de reservación. Check In: 3:00pm
Check Out: 12:00pm
Reglamento Interior del Hotel Amor y Paz
Toda persona al hospedarse acepta el siguiente reglamento, al que estará sujeto considerándolo como un contrato que debe cumplir, pues de lo contrario la Gerencia del Hotel tiene derecho a pedir inmediatamente la desocupación de la habitación al interesado. Art. 1 El huésped tiene la obligación ineludible de registrarse, llenando personalmente la tarjeta de registro. Cuando este sea un grupo, su representante llenara la tarjeta de registro correspondientes o entregara lista que contenga los datos necesarios. El huésped esta obligado a declarar el numero exacto de personas que utilizaran la habitación y pagar el importe por personas extras. Art. 2 Los huéspedes del Hotel no podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas, deberán avisar previamente a la recepción de cualquier variación en el numero o identificación de las personas que originalmente se registraron. En ningún caso el numero de personas podrá ser mayor de la capacidad asignada a cada habitación. El Hotel se reserva el derecho de aceptar personas adicionales en las habitaciones. Art. 3 Se prohíbe visitas de mujeres a las habitaciones de hombres solos y las de hombres a las habitaciones de mujeres solas. Art. 4 Cuando la conducta de un huésped o cliente dentro de restaurantes, bares, y demás áreas de servicio no este de acuerdo con la circunspección, moralidad y decencia así como en la presentación al vestir que deba observarse, o si un huésped molesta a otro, se podrá exigir la desocupación de la habitación o del lugar donde se encuentre, sin tener obligación de dar explicación alguna. Art. 5 Una vez pagado el importe de la habitación, no se harán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Independientemente de si el cliente hizo uso o no de la misma, o de las razones que tenga para cancelar su estadía en el hotel. Art. 6 La renta diaria espira a las 12:00 horas, el huésped tendrá 30 minutos de tolerancia a partir de la ora de salida. Después de la hora indicada se cobrara un día mas de hospedaje. Art. 7 Ninguna habitación podrá rentarse por horas a por tiempo menor de un día, ni a personas que no lleven equipaje. Art. 8 No se admiten menores de edad. El Hotel no es responsable de accidentes. Art. 9 No se permiten animales en las habitaciones del Hotel. Art. 10 Con el fin de poder localizar al huésped en caso de que se presente alguna situación que lo involucre, este deberá proporcionar una identificación y un numero de teléfono al momento de realizar su Check-In. Art. 11 Estrictamente prohibida la introducción de sonido amplificado, bebidas alcohólicas, hieleras o sustancias ilegales a la habitación o a las instalaciones del hotel. Art. 12 La limpieza de las habitaciones se realiza exclusivamente dentro del siguiente horario: 9:00am-5pm. En caso de que el huésped solicite la limpieza de su habitación fuera de este horario, habrá un cargo extra de $200.00. Art. 13 Las amenidades a las que el huésped tiene derecho durante su estancia no son ilimitadas. Si el huésped desea alguna amenidad extra consultar en recepción el costo de esta. Art. 14 Si el ama de llaves reporta sabanas, toallas, colchas o cualquier otro articulo de la habitación manchado con sangre, tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo, etc…Se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o incluso la reposición del articulo dependiendo del daño ocasionado en este. Art. 15 Los daños causados por el huésped al mobiliario, decoración, y demás instalaciones del Hotel, serán cargados a su cuenta. Art. 16 Las estufas de leña, al igual que los calentadores portátiles de gas, son únicamente para calefacción, no deberán usarse para cocinar o calentar ningún tipo de alimento. Por seguridad, únicamente el personal del Hotel esta autorizado a encender las estufas y los calentadores. Si el huésped lo hace, será bajo su propio riesgo. Art. 17 Las terrazas pueden utilizarse hasta las 10pm. Estas áreas compartidas son de descanso y tranquilidad. Esta estrictamente prohibido hacer fiestas, carnes asadas, reuniones, y el uso de sonido amplificado. Art. 18 Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante, o que falten el respeto de cualquier forma ya sea al personal del hotel u otros huéspedes deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. Art. 19 El Hotel cuenta con cámaras de seguridad dentro y fuera de sus instalaciones. Todo el material obtenido de dichas cámaras será puesto a disposición de las autoridades en caso necesario. Art. 20 Queda prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones, restaurante, bar, y áreas comunes del Hotel. El área asignada para fumar es la terraza. Los huéspedes que no cumplan con esta disposición aceptaran un cargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas, colchas, cobertores, etc. Por un importe de $1500.00
Art. 21 El huésped es responsable de exigir al recepcionista un recibo en caso de realizar su pago en efectivo. Art. 22 El hotel se reserva el derecho de admisión. Art. 23 En caso de que el huésped incumpla con el reglamento, la empresa se reserva el derecho de dar por terminado el contrato. Esto independientemente de que el importe de la habitación ya este pagado. En dicho caso, el huésped no será acreedor a recibir rembolso alguno. Las sugerencias y criticas constructivas para el mejoramiento de nuestros servicios será siempre recibidas por la Gerencia de este hotel. Ayúdenos a conservar así el prestigio del Hotel Amor y Paz.
