07/04/2026
Estimados clientes, respondiendo alguno de los comentarios que se nos hizo de manera directa y otros a través de nuestro Chat, quiero dar respuesta de la manera más respetuosa de la siguiente manera, la existencia de un reglamento es con la finalidad de una sana convivencia, por seguridad, para prevención de conflictos y riesgos de accidente, coincido con ustedes que vienen de vacaciones, a echar la fiesta y distraerse un poco, sin embargo, cuando uno tiene hijos la responsabilidad de ser PADRE es 24/7, por tal motivo, se les pide cordialmente atender a los niños, hay reglas que no podemos cambiar entre ellas las de mayor peso son, por ejemplo por mencionar algunas: el uso adecuado de ropa de baño es primordial para la higiene y el mantenimiento de las Albercas, cabe destacar que esta regla es universal para todas las Albercas, otra de las reglas es a la hora de utilizar los Toboganes, por ejemplo, las edades, la dirección para deslizarse, es decir, sentado o acostado, pero jamás de cabeza, deslizado uno a uno no en Grupo, y se hace individual sin flotadores, ni salvavidas, por eso hay una area para cada niño, según su tamaño y tomando en cuenta las profundidades de cada Alberca, menciono estas, porque fueron algunas en las que el huésped no le parecía que existieran, pero recordemos que es importante tratar de mantener tanto la higiene como la seguridad, para poder dar un mejor servicio a todos, y recordando que es un lugar de convivencia familiar en la que tenemos que cuidar y respetar también a los demás clientes, es muy difícil darle gusto a todos, pero tratamos que así sea…..
Por otro lado, el espacio de nuestro establecimiento se ha visto reducido en estacionamiento, por lo que tenemos límite y también en las instalaciones sobre el número de personas para no aglomerar y tratar de dar un mejor servicio, les agradecemos a todos los que nos visitan año con año, por su preferencia……