30/06/2021
HOTEL SEBASTIAN'S IS OPZOEK NAAR JOU!
Hotel Sebastians is een 4-sterren boutique hotel in hartje Amsterdam. In Hotel Sebastians verkopen wij geen nee maar verkopen wij mogelijkheden. Wij zorgen ervoor dat de gasten van begin tot het eind een onvergetelijke ervaring beleven. Dit doen we door een team van collega’s te vormen waarbij de gast centraal staat. Een divers team met leuke, enthousiaste, verantwoordelijke collega’s waarbij de beste willen zijn op service gebied ons verbind. Karakter is belangrijker dan kennis is het motto van ons team. Kennis is namelijk iets wat wij jouw kunnen geven. In hotel Sebastians wordt je dan ook breed opgeleid doordat we enorm veel kennis met elkaar delen.
Als receptionist(e) ben jij voor ons hotel superbelangrijk, wij durven eigenlijk wel te zeggen het allerbelangrijkste! Want jij bent bij ons de spil in onze organisatie. Bij ons ben je dus veel meer dan een standaard receptioniste want het allerbelangrijkste van jouw taak is bij ons het constant zoeken naar contact met onze gasten. Hoe voelen ze zich? Zijn ze tevreden? Hebben ze het naar hun zin? Jij leest tussen de regels door en je pakt proactief de kansen in samenwerking met andere afdelingen. Je staat in direct contact met alle afdelingen en coördineer je zo de totale gast ervaring.
Jouw belangrijkste taken in ons hotel zijn voornamelijk:
- Je adviseert gasten met liefde over de mogelijkheden binnen en buiten ons hotel
- Je adviseert en ondersteunt gasten bij het vervullen van al hun wensen
- Je werkt in onze hotels in het overtreffen van alle verwachtingen van onze gast
- Met charme en een glimlach weet jij goed om te gaan met suggesties en klachten van gasten
- Je denkt pro-actief mee met het verder ontwikkelen van ons service-niveau
- Maar bovenal: je luistert goed naar de verwachtingen van jouw gast en overtreft deze keer op keer
Verder zoeken wij toppers die zeer leergierig zijn en een goed karakter hebben. Je bent een persoonlijkheid die op prettige wijze met feedback durft om te gaan en daarin kansen ziet. Jouw manier van communiceren is charmant, warm en inspirerend. Je zet door waar anderen opgeven, want je weet dat overtreffen van verwachtingen niet vanzelf gaat. Als persoon ben je super-enthousiast en gedreven, energiek, flexibel, zelfkritisch, leergierig, commercieel denkend en in staat tot upselling, representatief en communicatief, je neemt initiatief, je bent zeer stressbestending, een echte doorzetter.
Wij zoeken naar receptionisten met minimaal 1 jaar werkervaring in de hotellerie of een relevante afgeronde opleiding. Daarnaast ben je in bezit van referenties en vanzelfsprekend beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend. Spreek je meerdere talen? Dat is zeker een pré! Tot slot vind je het geen probleem om te werken op feestdagen en weekenden. Ook woon je in of net buiten Amsterdam met goede bereikbaarheid.
Wat bieden wij jou:
- De mogelijkheid en vrijheid krijgen om je droom en ambities na te streven
- Ondersteuning van ons krijgen om samen deze droom te verwezenlijken
- Een goede en uitdagende werkomgeving waardoor je elke dag met plezier naar je werk gaat
- Een enthousiast en warm team om mee samen te werken
- Zeer veel doorgroeimogelijkheden omdat wij de kansen zien in jouw sterke kanten.
- Erkenning bij goede prestaties d.m.v. waardering, doorgroeimogelijkheden, personal targets en een passend salaris
Wij zoeken jou:
- Als het jouw passie is om volledig gepersonaliseerde services te verlenen
- Als jij deel wilt uitmaken van een klein en betrokken team
- Als jij een ondernemende persoonlijkheid hebt met aandacht voor details
- Hotel Sebastian's is een uniek boutique design hotel aan de Amsterdamse Keizersgracht. Het schitterende interieur, de uitstekend onderhouden kamers en de vanzelfsprekende service zorgen voor een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Bij Sebastian’s heerst er een werksfeer waar samenwerking en veelzijdige werkzaamheden centraal staan. Je kent je collega’s goed en samen zorg je voor een goed verloop van de dag.
Service at it's best
De filosofie draait om het bieden van uitstekende service door betrokken en gemotiveerd personeel. Personeel dat er alles aan doet om de verwachtingen van de gasten te overtreffen.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel door je CV en motivatiebrief te mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Hotel Sebastian's
