06/05/2019
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega ( FT/PT)
FRONT OFFICE MEDEWERKER
Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten aan de hand van het reserveringssysteem (Lodgegate). Afrekenen met de gasten is ook een van de taken. Hierbij maak je gebruik van het kassasysteem. Ook het overdragen van de kassa en het controleren van het wisselgeld voor aanvang van een dienst is belangrijk. Het verlenen van diverse services, zoals de wekservice en het opvangen en doorgeven van boodschappen en klachten. Ook het verstrekken van praktische- en toeristische informatie is een van de taken. Daarnaast verzorg je (deels) mede het binnenkomende telefoonverkeer.
Kennis en ervaring
Bij voorkeur zijn we op zoek naar kandidaten die 1-2 jaar Front Office ervaring hebben opgedaan in een 3 sterren hotel als dag/nachtreceptionist(e).
Je bent stressbestendig, accuraat en je kan goed zelfstandig werken, maar denkt ook in het belang van het team, zowel binnen de Front Office als erbuiten.
Je bent in het bezit van goede communicatieve vaardigheden kan goed luisteren en hebt een commerciΓ«le instelling
Collega's en gasten omschrijven je als gastvrij en oplossingsgericht. Problemen zijn voor jou een uitdaging en je wil altijd het extra stapje doen voor onze gasten. Je spreekt natuurlijk Nederlands en de Engelse taal, Duitse taal is absoluut een pre. Tevens in bezit van de SVH diploma en rijbewijs is gewenst.
Naast kennis van Word en Excel is kennis van het reserveringssysteem Lodgegate een pre, maar we leren je graag ermee werken als je de juiste persoon bent voor ons hotel.
De werktijden zijn van maandag t/m zondag van (7:00-15:00, 15:00-23:00 ,23:00-07:00). Bij drukte kan het ook voorkomen dat je misschien iets eerder begint en of eindigt. Flexibiliteit hierin is een absolute must!
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature?
Stuur dan jouw motivatie brief+ cv naar [email protected] tav A.Cachemir
Wie weet ben jij onze nieuwe collega!
Heb je naar aanleiding van deze vacature nog vragen dan kan er altijd telefonisch contact of per email contact opgenomen worden met ons. Vraag hiervoor naar de front office manager.
Soort dienstverband: Deeltijd, Tijdelijk, Stage, Bepaalde Tijd