18/08/2026
⚠️ VIKTIG INFORMASJON – FALSKE WHATSAPP-MELDINGER
Vi har blitt gjort oppmerksom på at flere gjester med kommende bestillinger hos Lillehammer Camping har mottatt falske meldinger via WhatsApp.
Meldingene kan se ut som om de kommer fra oss, og de kan inneholde korrekte opplysninger om bestillingen. Mottakeren blir gjerne bedt om å følge en lenke for å bekrefte reservasjonen, kortet eller andre betalingsopplysninger.
Disse meldingene kommer ikke fra Lillehammer Camping.
Bakgrunnen er en sikkerhetshendelse hos Compusoft, som leverer bookingsystemet vårt. En uvedkommende har fått tilgang til og kopiert enkelte bookingopplysninger. Tilgangen er nå stanset, og sikkerhetshullet skal være rettet.
Opplysningene som kan være berørt, omfatter:
• navn, e-postadresse og telefonnummer
• bosted eller land
• ankomst- og avreisedato
• booking-, kunde- eller fakturanummer
• informasjon om booket plass, enhet eller overnatting
Det er ikke nødvendigvis alle disse opplysningene som er berørt for hver enkelt gjest.
Ifølge informasjonen vi har mottatt, er det ingen indikasjoner på at betalingskortopplysninger, bankopplysninger, fødselsnummer eller passord er hentet ut fra bookingsystemet.
Bestillingen din er fortsatt gyldig. Du trenger ikke å bekrefte bestillingen eller kortinformasjonen din gjennom WhatsApp.
Dette bør du gjøre dersom du mottar en slik melding:
• Ikke klikk på lenken.
• Ikke svar på meldingen.
• Ikke oppgi kortinformasjon, BankID-opplysninger eller bekreftelseskoder.
• Blokker avsenderen, rapporter meldingen som svindel og slett den.
Hvis du allerede har oppgitt kort- eller bankopplysninger, bør du kontakte banken eller kortutstederen din umiddelbart og følge med på kontoen for ukjente transaksjoner. Dersom penger er trukket eller overført, bør forholdet også anmeldes til politiet.
Hendelsen er meldt til Datatilsynet, og vi følger saken opp med Compusoft. Vi beklager på det sterkeste den bekymringen og ulempen dette kan medføre.
Er du usikker på en melding, kontakt oss direkte ved å bruke kontaktinformasjonen på vår offisielle nettside – ikke telefonnummer eller lenker i den mistenkelige meldingen:
📧 [email protected]
