Servicity "Experiencia del Cliente"

Servicity "Experiencia del Cliente" Capacitaciones In House para Restaurantes, Hospedajes, AAVV, guías de turismo, empresas de transporte y empresas afines

Muchas gracias Municipalidad Provincial de Angaraes. 🙏🏼 Gustosa de haber aportado como ponente de tan importante curso! ...
18/08/2026

Muchas gracias Municipalidad Provincial de Angaraes. 🙏🏼 Gustosa de haber aportado como ponente de tan importante curso!

15/08/2026

Curso: Servicio en salón de restaurantes y servicios afines, a nivel nacional.
Nuestros alumnos nos recomiendan! 🥰

¡Gracias, Chincha! ¡Gracias, DIRCETUR Ica! ❤️No tengo palabras para expresar mi gratitud por este valioso reconocimiento...
14/08/2026

¡Gracias, Chincha! ¡Gracias, DIRCETUR Ica! ❤️
No tengo palabras para expresar mi gratitud por este valioso reconocimiento. Más que un reconocimiento, representa para mí una motivación para continuar trabajando con compromiso y pasión por los talentos que forman parte del sector servicios de nuestra localidad.
Me quedo con la satisfacción de haber compartido conocimientos, experiencias y herramientas que estoy segura seguirán dando frutos en cada servicio y en cada experiencia brindada a nuestros visitantes y clientes.

14/08/2026

🎥 ¡Un video vale más que mil fotos! porque Chincha, una localidad tan alegre merece ser contada con movimiento, energía y emoción.
Durante nuestra capacitación en Servicio en Salón de Comedor de Restaurantes y Servicios Afines, compartimos conocimientos, experiencias y herramientas prácticas que nuestros participantes podrán llevar directamente a su trabajo. 👩‍🍳👨‍🍳✨

Lo más gratificante es saber que lo aprendido no se queda en el aula: se transforma en mejores servicios, mejores experiencias y clientes más satisfechos en beneficio de los restaurantes chinchanos.

Gracias, Cenfotur, Dircetur Ica por darme la oportunidad de dirigir el curso y Chincha, por tanta cordialidad. ❤️
¡Me comprometo a seguir formando profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio que sus empresas se merecen!

📍 Chincha – Capital de la Cordialidad

Así se dio inicio al curso: Servicio en salón de restaurantes y servicios afines. Los esperamos mañana, en la 2da sesión...
11/08/2026

Así se dio inicio al curso: Servicio en salón de restaurantes y servicios afines. Los esperamos mañana, en la 2da sesión!

Qué opinas??? "Un restaurante lleno no siempre es un restaurante exitoso. Cuando la demanda supera la capacidad de atenc...
06/08/2026

Qué opinas??? "Un restaurante lleno no siempre es un restaurante exitoso. Cuando la demanda supera la capacidad de atención, aparecen las largas esperas, los errores en los pedidos, la incomodidad y la insatisfacción del cliente. Porque en gastronomía no solo se venden platos: se crean momentos. La verdadera diferencia está en lograr que cada comensal disfrute una experiencia completa: un servicio atento, un ambiente agradable, una atención cálida, sabores memorables y la sensación de haber elegido el lugar correcto.
Las ventas de un día generan ingresos; pero una experiencia positiva construye clientes que regresan, recomiendan y se convierten en los mejores aliados del restaurante. La verdadera rentabilidad no está solo en llenar mesas, sino en lograr que cada persona quiera volver."

📣 ¡Los espero en esta capacitación presencial gratuita!Es un gusto compartir que seré la ponente del curso:🍽️ Servicio e...
04/08/2026

📣 ¡Los espero en esta capacitación presencial gratuita!
Es un gusto compartir que seré la ponente del curso:
🍽️ Servicio en Salón de Comedor de Restaurantes y Servicios Afines
Si trabajas en restaurantes, hoteles, estudias gastronomía o turismo, o deseas fortalecer tus habilidades de atención al cliente, esta capacitación es para ti.
¿Qué aprenderemos?
✅ La importancia del servicio al cliente en restaurantes.
✅ Presentación e imagen profesional del personal de salón.

✅ Técnicas de atención antes, durante y después del servicio.

✅ Montaje de mesas y protocolo básico.

✅ Comunicación efectiva con el cliente.

✅ Manejo de quejas y resolución de situaciones difíciles.

✅ Trabajo en equipo y estándares de calidad en el servicio.

Además, compartiremos casos prácticos y recomendaciones aplicables al trabajo diario.

📅 Fechas: 10 al 13 de agosto de 2026

🕓 Horario: 4:00 p. m. a 7:00 p. m.

📍 Lugar: Hotel Columbus – Chincha Alta.

🎓 Capacitación gratuita.

📜 Se entregará certificado de participación a quienes asistan a las cuatro sesiones.
¡Será un gusto compartir estos días de aprendizaje con ustedes!

Que estas Fiestas Patrias nos inspiren a seguir mostrando al mundo lo mejor de nuestro país con calidez, respeto y hospi...
27/07/2026

Que estas Fiestas Patrias nos inspiren a seguir mostrando al mundo lo mejor de nuestro país con calidez, respeto y hospitalidad. ¡Feliz 28 de Julio! 🇵🇪

Capacita a tu equipo. Potencia tu empresa. 🚀¿Tienes un hotel, restaurante, agencia de viajes, empresa de transporte turí...
25/07/2026

Capacita a tu equipo. Potencia tu empresa. 🚀
¿Tienes un hotel, restaurante, agencia de viajes, empresa de transporte turístico o brindas servicios como guía de turismo?
Soy Licenciada en Turismo, con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, y te ayudo a fortalecer las competencias de tu equipo mediante capacitaciones dinámicas, prácticas y participativas, adaptadas a las necesidades de cada empresa.
✨ Capacitaciones presenciales dentro de tu empresa o modalidad virtual.
✨ Temas especializados para hotelería, restaurantes, agencias de viajes, guiado, transporte turístico y servicios afines.
✨ Metodologías dinámicas que buscan que el personal aprenda, participe y aplique lo aprendido.
Porque una empresa que apuesta por la capacitación continua está mejor preparada para brindar un servicio de calidad, diferenciarse y mantenerse competitiva y sostenible en el mercado.
📲 ¡Consulta por nuestras promociones y ofertas especiales para tu empresa!
WhatsApp: 940 25 68 15
💼 Capacitemos a tu equipo para llevar tu servicio al siguiente nivel.

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