11/03/2026
🟥 90% klientów zostaje z nami na lata
Nie pytaliśmy klientów czy są zadowoleni.
Zapytaliśmy, czy zostają z nami na lata.
W ostatnim czasie przeprowadziliśmy ankietę wśród naszych klientów, aby lepiej zrozumieć, jak oceniają współpracę z Lokum-Tenant i które elementy są dla nich najbardziej wartościowe w codziennej organizacji zakwaterowania pracowników.
Dziękujemy wszystkim firmom, które podzieliły się swoją opinią.
Oto najważniejsze wnioski z ich odpowiedzi:
⭐ Jak klienci oceniają współpracę?
Najwyżej ocenione elementy współpracy to:
• kontakt z biurem – 4,95 / 5
• elastyczność współpracy – 4,86 / 5
• organizacja zakwaterowania – 4,81 / 5
• szybkość reakcji na problemy – 4,76 / 5
To pokazuje, że w codziennej współpracy klienci najbardziej doceniają sprawną komunikację, szybkie działanie i elastyczne podejście.
💬 Co klienci uznają za najbardziej wartościowe we współpracy?
W ankiecie zapytaliśmy również:
„Które elementy współpracy z Lokum-Tenant są dla Ciebie najbardziej wartościowe na co dzień?”
Najczęściej wskazywane odpowiedzi to:
✔ szybki i bezpośredni kontakt z biurem
✔ szybkie reagowanie na zgłaszane problemy w mieszkaniach
✔ elastyczność współpracy przy zmianach liczby pracowników lub lokalizacji
✔ sprawna organizacja zakwaterowania pracowników
To pokazuje, że dla naszych klientów kluczowa jest nie tylko dostępność mieszkań, ale przede wszystkim sprawna obsługa i partnerskie podejście w codziennych sytuacjach operacyjnych.
🤝 Długoterminowa współpraca
Najbardziej cieszy nas jednak coś innego.
90% klientów współpracuje z nami dłużej niż rok.
W tym:
🔴 47,4% klientów współpracuje z nami ponad 3 lata
🔴 36,8% klientów współpracuje ponad 12 miesięcy
🔴 15,8% klientów współpracuje od 6 do 12 miesięcy
To dla nas najlepszy dowód, że współpraca z Lokum-Tenant opiera się na zaufaniu i długoterminowych relacjach.
📍 Gdzie współpracujemy z naszymi klientami?
Zapewniamy zakwaterowanie pracowników w wielu miastach regionu, m.in.:
Bielsko-Biała • Żywiec • Tychy • Bieruń • Mysłowice • Sosnowiec • Rybnik • Skoczów • Gliwice • Racibórz
Dzięki temu możemy elastycznie dopasować lokalizację mieszkań do projektów realizowanych przez naszych klientów.
🔴Dziękujemy wszystkim firmom za zaufanie i wieloletnią współpracę 🤝
To właśnie partnerskie relacje i długoterminowa współpraca są dla nas największą wartością.
