20/04/2020
Zachęcamy do wzięcia udziału w ankiecie. Pozwoli to poznać Państwa oczekiwania w stosunku do nas z uwagi na pandemię.
Wiele wskazuje na to, że mimo wszystko jesteśmy coraz bliżej ponownego restartu hoteli.
Dlatego też postanowiliśmy zapytać gości, jakie będą ich oczekiwania w nowej sytuacji, kiedy będą wybierali miejsce na wypoczynek i wrócą do hoteli. Z inicjatywą takiego badania wyszedł Maciej Szatkowski z Blue Marine Mielno i zaprosił mnie do tego projektu, co przyjęłam z ogromnym entuzjazmem. Wspólnymi siłami przygotowaliśmy badanie, które traktujemy jako pierwszy etap do kolejnych badań w nowej rzeczywistości.
A teraz ja niniejszym ZAPRASZAM HOTELARZY I ICH GOŚCI do ogólnopolskiego badania potrzeb gości w czasach Covid -19.
Angażuję się w ten projekt całym sercem, ponieważ jako osoba zajmująca się projektowaniem usług i doświadczeń gości, traktuję te badania, jako wstęp do całego procesu tworzenia nowego modelu biznesowego hotelarstwa opartego o wartości.
Na bazie otrzymanych wyników powstanie raport, który będzie solidną dawką wiedzy o aktualnych potrzebach gości i pomoże hotelarzom przygotować nową ofertę wg tych oczekiwań. Dodam tylko, że projekt prowadzimy w ramach naszej pracy społecznej na rzecz profesjonalizacji naszej branży oraz dzielenia się wiedzą i dobrymi praktykami.
Jeśli czytasz ten post i jesteś gościem hoteli lub obiektów obsługujących gości indywidualnych, to wypełnij proszę tę ankietę, udostępnij ją i zaproś swoich znajomych, by wzięli udział w badaniu.
Link: https://ankietaoczekiwania.webankieta.pl/
Jeśli jesteś hotelarzem i chcesz poznać opinie swoich gości, to udostępnij ten post na swoim FB lub LinkedIn lub wyślij powyższy link do bazy swoich gości.
Badania będą zakończone o północy w dniu 26 kwietnia. Po zakończeniu badań przygotujemy główne wnioski, które będę opublikowane w social mediach. Jeśli jesteś zainteresowany raportem z tego badania, to udostępnij ten post do swoich gości jako obiekt i wówczas otrzymasz raport z badania.
Zapraszam do udziału w badaniu i z góry dziękuję za poświęcony czas. Będę też wdzięczna za wszelkie formy wspierające nasz projekt, aby jak najwięcej osób mogło wziąć w nim udział.